SERVEDECK

SERVEDECK là một nền tảng Hệ thống quản lý bảo trì trên nền tảng đám mây (Computerized Maintenance Management System – CMMS) được thiết kế nhằm hỗ trợ vận hành tòa nhà và quản lý cơ sở vật chất.

Nền tảng cho phép các nhà quản lý bất động sản và đội ngũ kỹ thuật quản lý tài sản tòa nhà, các hoạt động bảo trì và yêu cầu từ người thuê thông qua một hệ thống số hóa tập trung.

SERVEDECK giúp các tổ chức tối ưu hóa quy trình bảo trì, theo dõi tình trạng tài sản và điều phối hoạt động dịch vụ một cách hiệu quả hơn.

Thông qua việc số hóa các quy trình bảo trì tòa nhà và quản lý dịch vụ, nền tảng giúp nâng cao tính minh bạch trong vận hành, giảm thời gian gián đoạn hoạt động và cải thiện hiệu quả tổng thể của công tác quản lý cơ sở vật chất.

SERVEDECK hướng tới hiện đại hóa hoạt động quản lý tòa nhà và cơ sở hạ tầng bằng cách cung cấp một nền tảng đám mây có khả năng mở rộng, hỗ trợ các quyết định vận hành dựa trên dữ liệu.

Năng lực nền tảng cốt lõi

• Quản lý bảo trì tài sản: Các công cụ hỗ trợ quản lý tài sản tòa nhà, hồ sơ bảo trì và thông tin vòng đời tài sản.
• Quản lý lệnh công việc và yêu cầu dịch vụ: Hệ thống tập trung để theo dõi các nhiệm vụ bảo trì và yêu cầu dịch vụ từ người thuê.
• Lập kế hoạch bảo trì phòng ngừa: Tự động lập lịch và theo dõi các hoạt động bảo trì định kỳ nhằm giảm thiểu rủi ro hỏng hóc.
• Quản lý giao tiếp và theo dõi dịch vụ người thuê: Nền tảng số giúp quản lý yêu cầu từ người thuê và giao tiếp với đội ngũ vận hành tòa nhà.

Năng lực chính

• Nền tảng CMMS hoạt động trên nền tảng đám mây
• Quản lý tài sản và bảo trì tòa nhà
• Theo dõi lệnh công việc và yêu cầu dịch vụ
• Lập kế hoạch bảo trì phòng ngừa