CoRover.ai

CoRover là công ty Ấn Độ thành lập năm 2016, đặt trụ sở tại Bengaluru, phát triển nền tảng AI hội thoại và AI tác nhân dựa trên mô hình BharatGPT do chính công ty xây dựng. Công ty giải quyết nhu cầu của các tổ chức lớn và cơ quan chính phủ trong việc tự động hóa tương tác với khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ vùng miền của Ấn Độ.

Nền tảng cung cấp các mô-đun chatbot, voice bot, video bot và bot trên WhatsApp, có thể triển khai trên web, ứng dụng di động, IVR và các kênh nhắn tin, hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ Ấn Độ và ngôn ngữ vùng miền. Nền tảng được các hệ thống chính phủ như Digital India và Indian Railways cùng doanh nghiệp như Paytm và Flipkart sử dụng để tự động hóa hỗ trợ, bán hàng và tương tác nhân sự.

1. Bot đa ngôn ngữ: Hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ Ấn Độ và ngôn ngữ vùng miền qua thoại và văn bản.

2. Triển khai đa kênh: Hoạt động trên web, ứng dụng di động, WhatsApp, IVR và mạng xã hội.

3. Nền tảng BharatGPT: Vận hành hội thoại bằng mô hình ngôn ngữ lớn tự phát triển, tối ưu cho Ấn Độ.

4. Video bot: Cung cấp trợ lý ảo dạng video mô phỏng tương tác trực diện với khách hàng.

5. Triển khai cấp chính phủ: Vận hành các nền tảng công như Digital India và Indian Railways.

6. Tác nhân đa chức năng: Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng, bán hàng, nhân sự và tài chính.