Linnworks – Nền tảng vận hành thương mại đa kênh

Linnworks là công ty phần mềm vận hành thương mại thành lập năm 2005, do Linn Systems Limited vận hành, trụ sở đăng ký tại Chichester, Vương quốc Anh, với đội ngũ làm việc từ xa tại Anh, Mỹ và các thị trường khác. Sản phẩm đầu tiên đồng bộ tồn kho giữa các kênh bán, và hiện nền tảng phục vụ hơn 4.000 nhà bán lẻ bán đồng thời trên nhiều sàn và website.

Nền tảng tập trung quản lý tồn kho, đơn hàng, đăng bán đa kênh, nhặt và đóng gói trong kho, vận chuyển với nhãn và theo dõi của hãng vận chuyển, dự báo tồn kho và báo cáo. Linnworks có hơn 100 tích hợp sẵn với sàn, hãng vận chuyển, 3PL và ERP, gồm Amazon, eBay và TikTok Shop, nơi hệ thống xử lý cập nhật tồn kho, tải đơn, tạo tin đăng, đổi giá, ánh xạ kho và xác nhận giao hàng. SkuVault Core, mua lại năm 2022, bổ sung quản lý kho, còn Spotlight AI ra mắt tháng 1/2026 đề xuất quy tắc tự động hoá cho các tác vụ lặp lại.

• Quản lý tồn kho: Tập trung tồn kho theo kênh và địa điểm, có dự báo.
• Quản lý đơn hàng: Tải, điều phối và xác nhận giao đơn từ mọi kênh tại một nơi.
• Quản lý tin đăng: Tạo và cập nhật tin đăng trên các sàn như Amazon, eBay và TikTok Shop.
• Quản lý kho: Hỗ trợ nhặt và đóng gói hàng, có SkuVault Core cho kho lớn.
• Quản lý vận chuyển: Chọn hãng vận chuyển, in nhãn và theo dõi đơn.
• Spotlight AI: Phát hiện tác vụ thủ công lặp lại và đề xuất quy tắc tự động hoá.

Doanh nghiệp xuất khẩu đồ gia dụng Việt Nam bán trên Amazon, eBay và TikTok Shop tại Mỹ hoặc Anh có thể đồng bộ tồn kho và đơn hàng từ một kho. Thương hiệu dùng 3PL ở nước ngoài có thể tự động chuyển đơn từ sàn tới đúng điểm giao nhận. Nhà bán lẻ online đang tăng trưởng có thể dùng Spotlight AI để tự động hoá các quy tắc xử lý đơn lặp lại.

Nhà bán lẻ quản lý tồn kho, đơn hàng và tin đăng của mọi kênh trên một hệ thống, giảm bán vượt tồn và cập nhật thủ công. Điều phối đơn, quy trình kho và nhãn vận chuyển giúp giao hàng nhanh hơn khi số đơn tăng. Spotlight AI phát hiện tác vụ thủ công và gợi ý quy tắc tự động hoá, giải phóng thời gian nhân sự. Hơn 100 tích hợp sẵn cho phép kết nối sàn, hãng vận chuyển, 3PL và ERP hiện có.

Nhà bán lẻ đang tăng trưởng hiện kết nối nhiều công cụ, sàn và hãng vận chuyển, trong khi kênh mới như TikTok Shop, hoạt động tại Việt Nam, Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Philippines cũng như Mỹ và Anh, làm vận hành phức tạp hơn. Điều này thúc đẩy nhu cầu về nền tảng vận hành thương mại có tự động hoá bằng AI. Doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam bán trên Amazon, eBay hay TikTok Shop Mỹ và Anh cũng có nhu cầu vận hành tương tự.

Thành lập năm 2005; do Linn Systems Limited vận hành, mã số công ty tại Anh 06784391, trụ sở đăng ký tại Chichester, West Sussex, Vương quốc Anh. Mua lại SkuVault năm 2022 để mở rộng quản lý kho. Bổ nhiệm Jon Bahl làm CEO vào tháng 8/2025, hợp tác với Shippo vào tháng 6/2025 và ra mắt Spotlight AI vào tháng 1/2026. Công bố phục vụ hơn 4.000 nhà bán lẻ trên thế giới.