Tellius – nền tảng phân tích AI với trợ lý Kaiya

Tellius, Inc. là công ty phân tích AI cho doanh nghiệp, trụ sở tại Reston, Virginia, do CEO kiêm nhà sáng lập Ajay Khanna điều hành, ông từng là CTO của công ty phân tích viễn thông Celcite. Tellius nhắm tới các công việc phân tích lặp lại trong dược phẩm, hàng tiêu dùng, tài chính và chuỗi cung ứng vốn vẫn dựa vào báo cáo và slide làm thủ công.

Nền tảng gồm ba phần: Connect (tích hợp dữ liệu và lớp ngữ cảnh ngữ nghĩa), Analyze (AI Insights phân tích nguyên nhân gốc, yếu tố tác động, nhóm khách hàng và bất thường, kèm trực quan hoá và diễn giải) và Act (AI agent và Kaiya Apps). Trợ lý AI Kaiya trả lời câu hỏi tự nhiên kèm bằng chứng, dựng agent và biến phân tích thành ứng dụng chạy theo lịch, trong khi một engine xác định thực hiện phép tính và truy vết từng con số về truy vấn gốc. Tellius chạy trong VPC của khách hàng, kết nối Snowflake, Databricks, BigQuery, SAP, Veeva, Salesforce và IQVIA. Khách hàng gồm Novo Nordisk, Bayer, PepsiCo, Procter & Gamble, Genentech và eBay.

• Trợ lý AI Kaiya: Trả lời câu hỏi tự nhiên kèm bằng chứng và cảnh báo chủ động.
• AI Insights: Tự động phân tích nguyên nhân gốc, yếu tố tác động, nhóm đối tượng và bất thường.
• AI agent và Missions: Mô tả kết quả mong muốn trong chat, Kaiya dựng quy trình chạy định kỳ, lặp lại được.
• Lớp ngữ cảnh: Chỉ số, định nghĩa, kỹ năng chuyên ngành và bộ nhớ được chỉnh sửa tại một nơi.
• Kaiya Everywhere: Dùng trong Slack, Teams, tiện ích trình duyệt, giao diện nhúng và qua MCP.
• Industry Packs: Logic nghiệp vụ và ứng dụng dựng sẵn cho dược phẩm, hàng tiêu dùng và các ngành khác.

Nhà phân phối dược phẩm tại Việt Nam có thể tự động hoá phân tích hiệu quả đội trình dược và khả năng tiếp cận thị trường. Công ty hàng tiêu dùng có thể phát hiện thất thoát doanh thu và đánh giá chương trình khuyến mại theo kênh. Bộ phận tài chính có thể tự động hoá rà soát chênh lệch cuối tháng với số liệu truy vết được.

Các phân tích lặp lại như rà soát chênh lệch và slide hằng tuần được tự động hoá; kết quả khách hàng trên website gồm tiết kiệm 88% thời gian cho quản lý hiện trường của Novo Nordisk và tìm nguyên nhân thất thoát doanh thu nhanh hơn 12 lần tại PepsiCo. Mọi con số được kiểm tra theo quy tắc và truy vết về truy vấn gốc, giảm rủi ro AI trả lời sai. Dữ liệu được truy vấn tại chỗ trong môi trường của khách hàng và không dùng để huấn luyện mô hình.

Doanh nghiệp đang chuyển từ dashboard sang AI agent thực hiện trọn vẹn các tác vụ phân tích định kỳ, với yêu cầu truy vết bắt buộc ở ngành có quy định chặt như dược phẩm và tài chính. Các tập đoàn dược phẩm và hàng tiêu dùng đa quốc gia hoạt động tại Đông Nam Á cũng chịu áp lực tăng tốc phân tích thương mại và khuyến mại.

Tellius, Inc. đặt trụ sở tại Reston, Virginia, Mỹ. Nhà sáng lập kiêm CEO Ajay Khanna từng là CTO và thành viên sáng lập của Celcite, công ty đã được Amdocs mua lại. Các bản phát hành gần đây gồm Tellius 6.3 (6/2026) bổ sung hướng dẫn khởi tạo Kaiya Architect, và Tellius 6.4.