Nền tảng tự động hóa AI tân biểu tượng Kognitos

Kognitos là công ty có trụ sở tại Mountain View, California, tự động hóa nghiệp vụ back-office bằng cách tiếp cận mà công ty gọi là AI tân biểu tượng (neurosymbolic). Giải pháp nhắm vào điểm yếu dễ gãy của RPA truyền thống và tính khó đoán của AI tạo sinh thuần túy, bằng cách cho người dùng nghiệp vụ viết logic quy trình bằng tiếng Anh thông thường để nền tảng thực thi một cách xác định.

Bộ thực thi biểu tượng chạy các quy tắc viết bằng ngôn ngữ tự nhiên đúng như mô tả, còn Context Graph liên kết nhà cung cấp, hóa đơn và tài khoản để quyết định dựa trên dữ liệu doanh nghiệp. Builder Agent tạo tự động hóa qua hội thoại, Guidance Center gọi con người khi quy trình đi chệch, và Process Refinement Engine đã được cấp bằng sáng chế học từ các lần can thiệp đó. Mọi lượt chạy được ghi vào Business Journal và có thể phát lại. Nền tảng xử lý tài liệu, tệp Excel, email và ứng dụng cũ qua thao tác trình duyệt, phục vụ khách hàng như PepsiCo, DISH và TTX.

• Ngôn ngữ tự nhiên làm mã: quy tắc nghiệp vụ viết bằng tiếng Anh chạy như logic chương trình.
• Bộ thực thi biểu tượng: thực thi xác định, áp dụng quy tắc đúng như mô tả.
• Context Graph: liên kết nhà cung cấp, hóa đơn và tài khoản làm căn cứ cho mỗi quyết định.
• Guidance Center: chuyển ngoại lệ cho con người và học từ câu trả lời.
• Builder Agent và nhân viên AI dựng sẵn: 61 vai trò và hơn 100 ứng dụng cho công việc back-office phổ biến.
• Business Journal và Time Machine: nhật ký kiểm toán được và lượt chạy phát lại được.

Nhà sản xuất Việt Nam có thể tự động hóa khâu phải trả và đối chiếu ba chiều giữa đơn mua hàng, phiếu nhập và hóa đơn. Công ty logistics có thể xử lý chứng từ vận chuyển và đối soát hóa đơn của hãng vận tải. Trung tâm dịch vụ dùng chung có thể đẩy nhanh khóa sổ cuối tháng và đối chiếu ngân hàng.

Nhân viên tài chính và vận hành tự xây và chỉnh tự động hóa bằng ngôn ngữ tự nhiên mà không cần lập trình viên RPA. Thực thi xác định cùng nhật ký kiểm toán phát lại được giúp tránh thao tác sai do AI ảo giác trong quy trình tài chính. Công ty cho biết chi phí bảo trì thấp hơn 12 lần so với RPA truyền thống; PepsiCo ghi nhận giảm hơn 1 triệu USD chi phí mỗi năm và DISH loại bỏ 30.000 giờ thủ công mỗi năm.

Tự động hóa back-office đang chuyển từ bot thao tác màn hình sang AI agent, nhưng đội tài chính và tuân thủ cần hành vi dự đoán được và kiểm toán được. Nền tảng kết hợp mô hình ngôn ngữ với thực thi xác định đáp ứng nhu cầu này, điều quan trọng với các trung tâm dịch vụ dùng chung và nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài đang phát triển ở ĐNÁ.

Trụ sở tại Mountain View, California. Gọi vốn Series B 25 triệu USD tháng 6/2025 do Prosperity7 Ventures dẫn dắt, cùng Khosla Ventures, Wipro Ventures và Dentsu Ventures; trước đó gọi Series A 20 triệu USD do Khosla Ventures dẫn dắt. Đối tác gồm Wipro. Được Gartner, ISG và HFS Research ghi nhận năm 2026.