Shoplive – Giải pháp live commerce và video ngắn bán hàng

Shoplive là công ty phần mềm video commerce B2B thành lập tại Singapore năm 2020, trụ sở ở Singapore và có văn phòng tại Seoul, Tokyo và Burnaby (Canada). Giải pháp cho phép thương hiệu và nhà bán lẻ trực tuyến tổ chức livestream bán hàng và bán hàng bằng video ngắn ngay trên website, ứng dụng của mình thay vì phụ thuộc mạng xã hội bên ngoài.

Sản phẩm được gắn bằng một đoạn script web hoặc SDK iOS, Android, gồm phát trực tiếp có giỏ hàng và thanh toán trong luồng phát, phiếu giảm giá, bình chọn, câu đố, chế độ xem hình trong hình, kiểm duyệt bình luận bằng AI, tạo video ngắn bằng AI, cắt video dài thành clip kèm phụ đề AI và bảng điều khiển phân tích lưu lượng, chuyển đổi, doanh thu. Shoplive tích hợp với Shopify, Cafe24, Godomall, MakeShop và Wisa. Khách hàng gồm MUSINSA, 29CM, W Concept, Samsung, LG, Hyundai Hmall và Hana Bank; công ty công bố 340 khách hàng tại 24 quốc gia.

• Live commerce: Tổ chức livestream bán hàng trên website, ứng dụng riêng với thanh toán ngay trong luồng phát.
• Công cụ tương tác: Thêm phiếu giảm giá, đếm ngược, bình chọn, câu đố và thưởng điểm khi phát sóng.
• Video ngắn: Tạo bằng AI và phân phối video ngắn tới các trang và kênh.
• Video AI: Chuyển video dài thành video ngắn kèm phụ đề AI và chatbot.
• Kiểm duyệt chat bằng AI: Lọc bình luận không an toàn hoặc vi phạm theo thời gian thực.
• Bảng phân tích: Theo dõi tài sản video, lưu lượng, chuyển đổi và doanh thu trên một màn hình.

Website thương mại điện tử thời trang Việt Nam có thể tổ chức livestream ra mắt sản phẩm hằng tuần trong ứng dụng riêng với thanh toán ngay trong luồng phát. Ngân hàng có thể phát trực tiếp giới thiệu ưu đãi thẻ trong ứng dụng di động như Hana Bank. Chuỗi điện máy có thể cắt các buổi livestream cũ thành clip ngắn đặt trên trang sản phẩm.

Thương hiệu giữ người mua, dữ liệu và bước thanh toán trên kênh riêng trong khi vẫn dùng định dạng livestream và video ngắn. Shoplive công bố các kết quả như lưu lượng mới tăng 6 lần, thời gian ở lại dài hơn 13 lần, tỷ lệ nhấp cao hơn 4 lần và tiết kiệm tới 90% chi phí sản xuất video. Kiểm duyệt bằng AI và tự động tạo clip giúp giảm nhân sự cần để phát sóng thường xuyên. Trung bình nền tảng có 250 buổi phát trực tiếp mỗi ngày.

Livestream và video ngắn đã trở thành định dạng bán hàng lớn ở châu Á, nhưng chỉ bán qua sàn và mạng xã hội khiến thương hiệu chịu phí cao và ít dữ liệu khách hàng. Nhà bán lẻ đang đưa livestream vào ứng dụng riêng như các nền tảng thời trang Hàn Quốc đã làm, đồng thời dùng AI để giảm chi phí sản xuất. Thương hiệu và nhà bán lẻ Việt Nam có ứng dụng riêng cũng đứng trước lựa chọn này khi TikTok Shop và Shopee Live tăng trưởng.

Shoplive thành lập tại Singapore năm 2020, trụ sở tại 111 Somerset Road, Singapore, có văn phòng ở Seoul, Tokyo và Burnaby (Canada). Công ty công bố tỷ lệ giữ chân khách hàng 100%, hơn 320 triệu lượt người xem và doanh thu năm 2025 tăng hơn 3 lần. Tháng 11/2025 Shoplive ra mắt targetads, sản phẩm quảng cáo nhắm mục tiêu cho live commerce, và đặt mục tiêu niêm yết trên Nasdaq.