Biteship – Nền tảng tổng hợp vận chuyển và fulfillment

Biteship là nền tảng logistics cho doanh nghiệp bán hàng trực tuyến tại Indonesia, do PT Berbagi Inovasi Teknologi vận hành theo luật Indonesia. Được đồng sáng lập bởi Mirsa Sadikin và Afra Sausan, công ty hướng tới giải quyết bài toán vận chuyển và fulfillment cho người bán đang tăng trưởng, và gọi vốn hạt giống năm 2022 do Beenext và East Ventures dẫn dắt.

Nền tảng gồm hai phần. Bộ tổng hợp vận chuyển, cung cấp qua API, plugin và bảng điều khiển, so sánh giá của hơn 30 hãng như JNE, J&T, SiCepat, Ninja Express, AnterAja, GoSend và Grab, tự chọn hãng theo giá hoặc tốc độ và theo dõi mọi lô hàng tại một nơi, gồm dịch vụ giao nhanh, hàng cồng kềnh, quốc tế và COD. Dịch vụ fulfillment cung cấp lưu kho, lấy hàng, đóng gói và giao hàng với hệ thống quản lý kho và đồng bộ tồn kho với Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, Lazada. Khách hàng nêu tên gồm Alodokter, Avoskin, Allofresh, Desty và Fore.

• So sánh giá cước: So sánh giá thời gian thực của hơn 30 hãng vận chuyển.
• Tự chọn hãng: Chọn hãng theo giá hoặc tốc độ cho từng đơn.
• Theo dõi tập trung: Theo dõi mọi lô hàng và đơn COD trên một bảng điều khiển.
• API và plugin: Kết nối cửa hàng, ứng dụng qua API Rates, Tracking và Maps.
• Fulfillment và WMS: Cung cấp lưu kho, lấy hàng, đóng gói với tồn kho thời gian thực.
• Đồng bộ sàn: Đồng bộ tồn kho với Tokopedia, Shopee, TikTok Shop và Lazada.

Thương hiệu Việt Nam mở rộng sang Indonesia có thể giao đơn nội địa qua một API vận chuyển và thuê ngoài kho bãi. Nhà cung cấp phần mềm cho người bán Indonesia có thể nhúng API báo giá và theo dõi đơn vào sản phẩm. Thương hiệu mỹ phẩm bán trên Shopee và TikTok Shop tại Indonesia có thể đồng bộ tồn kho với kho fulfillment.

Người bán so sánh hơn 30 hãng vận chuyển qua một lần tích hợp thay vì duy trì nhiều hợp đồng và API riêng. Công ty công bố phục vụ hơn 10.000 doanh nghiệp và giao hơn một triệu kiện mỗi tháng. Dịch vụ fulfillment được cho là tiết kiệm tới 40% so với tự vận hành kho, với SLA 99,9%. Gói Starter miễn phí giúp người bán nhỏ bắt đầu mà không mất phí thuê bao.

Thương mại điện tử Đông Nam Á phụ thuộc nhiều hãng vận chuyển nội địa với giá và chất lượng khác nhau, nên người bán ngày càng dùng nền tảng tổng hợp vận chuyển và thuê ngoài fulfillment thay vì tự xây logistics. Thương mại xã hội trên TikTok Shop và các sàn làm tăng lượng đơn của thương hiệu nhỏ. Việt Nam có bối cảnh tương tự với nhiều hãng vận chuyển và tỷ trọng COD cao.

Biteship do PT Berbagi Inovasi Teknologi vận hành. Công ty gọi vốn hạt giống năm 2022 do Beenext và East Ventures dẫn dắt, hai nhà đồng sáng lập lọt danh sách Forbes 30 Under 30 Asia năm 2023 và công ty nhận giải Best Courier Service tại Grab Business Forum năm 2023. Website không nêu năm thành lập.