LayerX Ai Workforce – nền tảng tác tử AI xử lý tài liệu cho doanh nghiệp lớn

LayerX Inc. thành lập tháng 8/2018, trụ sở tại Tsukiji, quận Chuo, Tokyo, với sứ mệnh số hóa mọi hoạt động kinh tế. Mảng cốt lõi là Bakuraku, dịch vụ tác tử AI cho hậu cần văn phòng, và tháng 6/2024 công ty ra mắt Ai Workforce, nền tảng AI cho doanh nghiệp lớn đi kèm dịch vụ chuyên môn.

Ai Workforce cấu trúc hóa tệp nghiệp vụ, kể cả tài liệu máy chưa đọc được, để con người và AI cùng khai thác. Nền tảng gồm bốn thành phần là tri thức, kỹ năng, công cụ và giao diện, được ghép thành tác tử AI riêng cho từng khách hàng hoặc ngành. Bộ máy quy trình dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn đọc hợp đồng, đề xuất, đơn đặt hàng và báo cáo tài chính để trích xuất, chuyển đổi và sắp xếp thông tin, có người duyệt trong vòng lặp và phản hồi được dùng để tinh chỉnh lời nhắc, mô hình. Tính năng gồm che dữ liệu bằng AI, và kỹ sư hỗ trợ triển khai trong môi trường của khách hàng.

• Cấu trúc hóa tài liệu: chuyển tệp, kể cả loại máy chưa đọc được, thành dữ liệu khai thác được.
• Bốn khối xây dựng: tri thức, kỹ năng, công cụ và giao diện ghép thành tác tử riêng.
• Bộ máy quy trình LLM: trích xuất, chuyển đổi và sắp xếp tài liệu nghiệp vụ.
• Người trong vòng lặp: phản hồi của người duyệt dùng để tối ưu lời nhắc và tinh chỉnh mô hình.
• Che dữ liệu bằng AI: ẩn thông tin nhạy cảm trong tài liệu.
• Dịch vụ chuyên môn: kỹ sư cùng khách hàng triển khai trong môi trường của họ.

Ngân hàng Việt Nam có thể trích xuất số liệu chính từ báo cáo tài chính doanh nghiệp phục vụ thẩm định tín dụng, có cán bộ duyệt lại. Tập đoàn thương mại, sản xuất có thể xử lý đơn đặt hàng và hợp đồng nhà cung cấp vào ERP. Trung tâm dịch vụ dùng chung của doanh nghiệp vốn Nhật tại Việt Nam có thể tự động tóm tắt đề xuất, hợp đồng gửi trụ sở chính.

Biến hợp đồng, đề xuất và báo cáo tài chính phi cấu trúc thành dữ liệu mà tác tử và nhân viên có thể tra cứu, xử lý. Phản hồi từ người duyệt giúp độ chính xác tăng dần thay vì phụ thuộc quy tắc cố định. Tác tử được may đo cho từng khách hàng từ tri thức, kỹ năng và công cụ dùng lại được, kèm dịch vụ chuyên môn rút ngắn thời gian áp dụng. Mảng tác tử AI giúp LayerX đạt doanh thu định kỳ năm 10 tỷ yên vào tháng 1/2026.

Doanh nghiệp lớn đang chuyển từ thử nghiệm chatbot sang tác tử gắn vào quy trình nhiều tài liệu như rà soát hợp đồng, phân tích tín dụng và mua sắm. Các tập đoàn Nhật Bản có công ty con, trung tâm dịch vụ dùng chung tại Việt Nam, cùng ngân hàng và tập đoàn Việt Nam đang số hóa quy trình giấy tờ, tạo nhu cầu về nền tảng tác tử xoay quanh tài liệu có người duyệt.

LayerX Inc. do CEO Yoshinori Fukushima và CTO Yuki Matsumoto điều hành; dòng sản phẩm Bakuraku bắt đầu bằng dịch vụ tiếp nhận hóa đơn tháng 1/2021. Công ty đã gọi vốn Series B và công bố doanh thu định kỳ năm 10 tỷ yên vào cuối tháng 1/2026. Lãnh đạo mảng Ai Workforce nêu mở rộng ra nước ngoài là mục tiêu tương lai.