Tactic – phần mềm quản lý nơi làm việc với trợ lý Tessa AI

Tactic, Inc. phát triển phần mềm quản lý nơi làm việc, vận hành đặt chỗ ngồi, phòng họp, khách đến, yêu cầu nội bộ, quy hoạch không gian và phân tích mức sử dụng trên một sơ đồ tầng trực tiếp. Công ty đã gọi vòng hạt giống 3 triệu USD do Peterson Ventures dẫn dắt và vòng Seed-2 năm 2024 do PHX Ventures dẫn dắt cùng Oregon Venture Fund, và xử lý dữ liệu khách hàng tại Mỹ.

Các phân hệ gồm đặt chỗ ngồi linh hoạt và cố định theo khu vực nhóm, đặt một hoặc nhiều phòng họp kèm suất ăn và thiết bị nghe nhìn, mời và check-in khách, lịch ngày lên văn phòng, điều phối yêu cầu, quản lý không gian và di dời với lập kế hoạch sức chứa, cùng phân tích mức sử dụng và nhu cầu. Tessa AI là trợ lý tích hợp trong Tactic, đồng thời chạy được trong ChatGPT, Claude và Microsoft Copilot. Nền tảng đồng bộ lịch với Microsoft 365, Google Workspace, hoạt động trong Slack, Teams và có hơn 200 quy trình kết nối. Khách hàng gồm Veeam, HPE, RE/MAX và Northwestern University.

• Đặt chỗ ngồi: Chỗ linh hoạt và cố định, khu vực theo nhóm và danh mục bàn trên sơ đồ tầng trực tiếp.
• Đặt phòng họp: Đặt một hoặc nhiều phòng kèm suất ăn, thiết bị nghe nhìn và kiểu bố trí.
• Quản lý khách: Gửi lời mời, ghi nhận khách đến, check-in và báo người tiếp.
• Ngày lên văn phòng và yêu cầu: Xem lịch dự kiến lên văn phòng và điều phối yêu cầu nội bộ.
• Quản lý không gian và di dời: Sơ đồ tầng, lập kế hoạch sức chứa và chuyển chỗ.
• Tessa AI và phân tích: Trợ lý AI trong Tactic, ChatGPT, Claude và Copilot, kèm phân tích mức sử dụng và nhu cầu.

Công ty phần mềm tại TP.HCM có thể vận hành khu vực chỗ ngồi theo nhóm và lịch lên văn phòng cho nhóm hybrid qua Slack hoặc Teams. Văn phòng khu vực của doanh nghiệp đa quốc gia có thể quản lý lời mời khách và đặt phòng họp kèm suất ăn. Startup tăng trưởng nhanh có thể lập kế hoạch sức chứa và di dời nhân sự khi mở rộng sang văn phòng mới.

Đặt chỗ, khách đến, yêu cầu nội bộ và kế hoạch di dời dùng chung một sơ đồ tầng, giúp bộ phận cơ sở vật chất không phải xoay xở nhiều công cụ. Các câu chuyện khách hàng trên trang cho biết NEST đạt 100% tỷ lệ sử dụng và VGM Group (hơn 1.000 nhân viên) giảm 50% số yêu cầu hỗ trợ liên quan lịch đặt. Nhân viên có thể đặt chỗ qua Slack, Teams hoặc trợ lý AI đang dùng. Tuân thủ SOC 2 Type II, GDPR, CCPA cùng SSO và SCIM giúp bộ phận IT phê duyệt dễ hơn.

Công cụ nơi làm việc đang được truy cập qua trợ lý AI phổ thông như ChatGPT và Copilot chứ không chỉ qua ứng dụng riêng. Bộ phận cơ sở vật chất cũng muốn gom dữ liệu đặt chỗ, khách đến và di dời vào một nơi để quy hoạch không gian khi thói quen lên văn phòng ổn định. Doanh nghiệp công nghệ và dịch vụ tăng trưởng nhanh tại Việt Nam có nhóm làm việc hybrid có thể dùng các công cụ SaaS này mà không phải đầu tư phần cứng.

Pháp nhân Tactic, Inc.; dữ liệu khách hàng được xử lý tại Mỹ. Vòng hạt giống 3 triệu USD do Peterson Ventures dẫn dắt cùng Epic Ventures; vòng Seed-2 năm 2024 do PHX Ventures dẫn dắt cùng Oregon Venture Fund. Tuân thủ SOC 2 Type II, GDPR và CCPA. Được đánh giá 4,7 trên G2 với hơn 550 nhận xét.