Nooks – trợ lý bán hàng AI và quay số song song

Nooks Communications, Inc. là công ty tại San Francisco, giới thiệu Nooks là nền tảng tác nhân doanh thu cho nhân viên và tác nhân. Blog ghi nhận vòng Series A 22 triệu USD tháng 4/2024 và Series B 43 triệu USD tháng 10/2024.

Nền tảng bao gồm outbound (tìm khách, quay số và chuỗi liên hệ bằng AI), làm giàu dữ liệu và tín hiệu đầu vào, quản lý giao dịch với thông tin doanh thu, các kế hoạch mở rộng và huấn luyện bằng AI. Blog có bài giới thiệu Nooks AI Assistant tháng 5/2026 và bài về việc mua lại FullyRamped tháng 8/2026. Khách hàng được nêu gồm Notion, Vercel, HubSpot và Intercom.

• Tìm khách bằng AI: tìm và ưu tiên tài khoản, liên hệ.
• Quay số bằng AI: quay số song song cho đội gọi outbound.
• Chuỗi liên hệ bằng AI: xây dựng chuỗi outbound nhiều bước.
• Quản lý giao dịch: theo dõi, thông tin doanh thu và hành động tiếp theo.
• Kế hoạch mở rộng: dùng tín hiệu tài khoản để tìm cơ hội mở rộng.
• Huấn luyện bằng AI: chấm điểm cuộc gọi và chạy tình huống luyện tập.

Công ty BPO Việt Nam có thể chạy gọi outbound có AI hỗ trợ cho khách nước ngoài. Đội bán hàng nội bộ có thể huấn luyện nhân viên bằng chấm điểm cuộc gọi. Công ty xuất khẩu phần mềm có thể chạy chuỗi liên hệ theo tín hiệu tới tài khoản mới.

Kết hợp tìm khách, quay số, chuỗi liên hệ và huấn luyện trong một nền tảng, giảm việc chuyển đổi công cụ. Huấn luyện AI chấm điểm cuộc gọi và hỗ trợ luyện tập. Trang nêu hơn 1.800 đội ngũ trong các câu chuyện khách hàng. Có Trust Center để đánh giá bảo mật.

Các đội gọi lạnh và outbound đang áp dụng quay số AI, huấn luyện và tác nhân để tăng tỷ lệ kết nối. Các đội BPO và bán hàng nội bộ Việt Nam phục vụ khách nước ngoài có thể hưởng lợi từ các công cụ này.

Pháp nhân Nooks Communications, Inc., San Francisco (chính sách quyền riêng tư). Gọi vốn ghi trên blog: Series A 22 triệu USD (4/2024) và Series B 43 triệu USD (10/2024). Mua lại FullyRamped theo bài blog tháng 8/2026. Năm thành lập không được nêu.