Traceloop – nền tảng độ tin cậy LLM

Traceloop xây dựng nền tảng độ tin cậy LLM kết nối đánh giá và giám sát trong một vòng phản hồi liên tục, đồng thời duy trì SDK mã nguồn mở OpenLLMetry xây trên OpenTelemetry. Chính sách quyền riêng tư nêu địa chỉ tại Tel Aviv của Vecinity Israel Ltd. Tháng 3/2026, CEO Nir Gazit thông báo Traceloop gia nhập ServiceNow.

Nền tảng ghi prompt, phản hồi và độ trễ chỉ với một dòng mã, chạy các bộ đánh giá có sẵn về độ trung thực, độ liên quan và an toàn, và cho phép đội ngũ huấn luyện bộ đánh giá riêng. Cổng chất lượng có thể chạy trên mỗi pull request hoặc theo thời gian thực, giám sát độ lệch báo hiệu chất lượng giảm âm thầm. Trang chủ hiển thị logo Hibob, Target, Miro, IBM và Babbel.

• Truy vết: ghi prompt, phản hồi và độ trễ chỉ với một dòng mã.
• Bộ đánh giá có sẵn: kiểm tra độ trung thực, độ liên quan và an toàn trên dữ liệu thật.
• Bộ đánh giá tùy chỉnh: đội ngũ gán nhãn ví dụ và huấn luyện bộ chấm điểm theo chuẩn chất lượng riêng.
• Cổng chất lượng: chạy đánh giá trên mỗi pull request hoặc theo thời gian thực với ngưỡng.
• Giám sát độ lệch: cảnh báo chất lượng mô hình giảm âm thầm.
• SDK mã nguồn mở: OpenLLMetry hỗ trợ Python, TypeScript, Go, Ruby và hơn 20 nhà cung cấp mô hình.

Công ty thương mại điện tử Việt Nam có thể chặn thay đổi prompt chatbot trong CI bằng đánh giá tự động. Ngân hàng có thể giám sát độ lệch ảo giác của trợ lý RAG nội bộ. Công ty phần mềm có thể truy vết các lệnh gọi LLM giữa các dịch vụ bằng OpenTelemetry.

Gắn đo đạc chỉ với một dòng mã và dựa trên chuẩn mở OpenTelemetry nên hạn chế phụ thuộc nhà cung cấp. Đánh giá chạy tự động trong CI để phát hiện hồi quy prompt trước khi phát hành. Giám sát độ lệch cảnh báo khi chất lượng mô hình giảm âm thầm. Có thể triển khai trên đám mây, tại chỗ hoặc môi trường cách ly, và có SOC 2, HIPAA.

Observability LLM đang hợp nhất vào các nền tảng lớn hơn, như việc Traceloop gia nhập ServiceNow cho thấy, trong khi OpenTelemetry trở thành lớp đo đạc chung. Doanh nghiệp Việt Nam đưa LLM vào chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ nội bộ cần kiểm thử hồi quy và cảnh báo độ lệch.

Tháng 3/2026 thông báo Traceloop gia nhập ServiceNow; thương hiệu và website vẫn hoạt động tại thời điểm truy cập. Chính sách quyền riêng tư nêu Vecinity Israel Ltd., Tel Aviv. SDK mã nguồn mở OpenLLMetry. Có SOC 2, HIPAA; hiển thị huy hiệu Gartner Cool Vendor.