Nền tảng Soniox Speech AI (nhận dạng, tổng hợp và dịch giọng nói)

Soniox Inc. là công ty voice AI có trụ sở tại Foster City, California theo điều khoản dịch vụ của hãng. Công ty cung cấp nhận dạng giọng nói, tổng hợp giọng nói và dịch giọng nói qua một API duy nhất, với các trang riêng cho tiếng Indonesia, tiếng Việt và tiếng Mã Lai trong số hơn 60 ngôn ngữ.

Nền tảng hỗ trợ phiên âm streaming thời gian thực và phiên âm bất đồng bộ kèm nhãn người nói, mốc thời gian và chuyển đổi ngôn ngữ, xử lý được giọng nói pha trộn Indonesia-Anh mà không cần cấu hình thủ công. TTS v2 và dịch thời gian thực giữa nhiều cặp ngôn ngữ nằm trên cùng API. Khách hàng được liệt kê gồm Samsung, LG, Agora, Fireflies.ai, Retell AI và Truecaller.

• STT thời gian thực: phiên âm streaming kèm nhãn người nói, mốc thời gian và chuyển đổi ngôn ngữ.
• STT bất đồng bộ: phiên âm hàng loạt âm thanh ghi sẵn trong hơn 60 ngôn ngữ gồm Indonesia, Việt và Mã Lai.
• Tổng hợp giọng nói: TTS v2 dạng streaming và REST cho trợ lý giọng nói.
• Dịch giọng nói: dịch trực tiếp giữa tiếng Indonesia và hơn 60 ngôn ngữ khác.
• Pha trộn ngôn ngữ: xử lý giọng nói Indonesia-Anh mà không cần đặt ngôn ngữ thủ công.
• Xử lý theo vùng: xử lý và lưu trữ trong khu vực tại Mỹ, EU, Nhật và Ấn Độ.

Trợ lý giọng nói tiếng Việt cho tổng đài ngân hàng và thương mại điện tử. Phiên âm và phân tích tự động các cuộc gọi khách hàng đã ghi âm. Phiên dịch thời gian thực giữa tiếng Việt, Indonesia và Anh trong các cuộc họp kinh doanh khu vực.

Một API bao gồm phiên âm, tổng hợp giọng nói và dịch, giúp giảm công sức tích hợp nhiều nhà cung cấp. Giá theo mức sử dụng được công bố khoảng 0,10 USD/giờ cho xử lý bất đồng bộ và 0,12 USD/giờ cho thời gian thực. Có xử lý trong khu vực tại Mỹ, EU, Nhật và Ấn Độ, và âm thanh không được dùng để huấn luyện mô hình.

Trợ lý giọng nói và tự động hóa tổng đài tại Đông Nam Á phụ thuộc vào mô hình giọng nói xử lý được việc pha trộn giữa ngôn ngữ địa phương và tiếng Anh. Các nhà cung cấp phủ tiếng Indonesia, tiếng Việt và tiếng Mã Lai trong một API đáp ứng nhu cầu của tổng đài và công cụ phân tích cuộc họp trong khu vực.

Soniox Inc., Foster City, California (theo điều khoản dịch vụ). Trang giới thiệu nêu người sáng lập Klemen Simonic (CEO) và Ambroz Bizjak (Kiến trúc sư trưởng). Đạt SOC 2 Type 2, ISO/IEC 27001:2022, HIPAA và GDPR. Công bố Soniox Sovereign Cloud vào 2025-11 và các mô hình v4 vào 2026-01 và 2026-02.