Adaline – Nền tảng cải thiện agent AI

Adaline, Inc. xây dựng nền tảng cải thiện agent giúp các đội AI tự động nâng cấp agent đã triển khai. Chính sách quyền riêng tư nêu địa chỉ tại Delaware; năm thành lập không được nêu trên các trang đã truy cập.

Nền tảng tiếp nhận trace thực, gom các mẫu hành vi lặp lại của agent thành bản đồ hành vi, và tạo bộ đánh giá từ hành vi phát hiện được cùng phản hồi người dùng để bắt suy giảm chất lượng. Nền tảng cũng tạo dữ liệu kiểm thử tổng hợp cho các trường hợp biên và làm vòng phản hồi giữa trace và thay đổi agent. Logo trên trang gồm Salesforce, DoorDash, HubSpot và McKinsey & Company.

• Thu nhận trace: thu trace vận hành từ các agent đã triển khai.
• Bản đồ hành vi: gom các mẫu hành vi lặp lại của agent.
• Eval tự động: tạo bộ đánh giá từ hành vi và phản hồi người dùng.
• Dữ liệu tổng hợp: tạo dữ liệu kiểm thử cho trường hợp biên.
• Vòng phản hồi: nối phát hiện từ trace với thay đổi agent.
• Kiểm soát doanh nghiệp: SSO/SAML và thỏa thuận xử lý dữ liệu PII.

Công ty fintech Việt Nam có thể phát hiện agent hỗ trợ hay lỗi ở câu hỏi hoàn tiền. Nhà bán lẻ có thể biến phản hồi khách hàng thành kiểm thử hồi quy cho trợ lý mua sắm. Công ty BPO có thể giám sát nhiều agent của khách hàng về suy giảm chất lượng.

Bộ đánh giá sinh từ trace thực giúp giảm công viết kiểm thử thủ công. Bản đồ hành vi cho thấy agent hay lỗi ở đâu nhất. Dữ liệu biên tổng hợp mở rộng độ bao phủ trước khi phát hành. SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA và SSO/SAML hỗ trợ quy trình mua sắm doanh nghiệp.

Agent đã triển khai suy giảm khi dữ liệu và hành vi người dùng thay đổi, nên vòng cải tiến liên tục đang thay thế kiểm thử một lần. Đánh giá sinh từ lưu lượng thực đang trở thành thông lệ. Các đội Việt Nam vận hành agent hướng tới khách hàng cũng cần kỷ luật tương tự.

Pháp nhân Adaline, Inc., địa chỉ Wilmington, Delaware theo chính sách quyền riêng tư. Liệt kê SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA và SSO/SAML. Có các kho mã nguồn mở trong tài khoản GitHub adaline.