Deliverect – nền tảng quản lý đơn hàng số cho nhà hàng

Deliverect là công ty công nghệ nhà hàng có trụ sở tại Ghent, Bỉ, hoạt động từ năm 2018 theo trang About. Công ty giải quyết khối lượng công việc quản lý đơn hàng, thực đơn và tình trạng món trên nhiều sàn giao đồ ăn và kênh bán trực tiếp, vốn thường được xử lý bằng các máy tính bảng riêng tại từng cửa hàng.

Nền tảng tập trung quản lý đơn và thực đơn, đồng thời nối đơn từ các sàn với hệ thống POS của nhà hàng. Sản phẩm gồm Deliverect Restaurants, Retail, Direct cho đặt hàng trực tiếp, Dispatch cho giao hàng chặng cuối, Sentinel giám sát trạng thái cửa hàng và các tác tử Deliverect AI. Công ty nêu hơn 85.000 địa điểm nhà hàng, hơn 1.000 tích hợp được chứng nhận và 1,5 tỷ đơn hàng, với khách hàng như KFC, Burger King và Pizza Hut.

• Gom đơn: chuyển đơn từ các sàn giao đồ ăn vào POS.
• Quản lý thực đơn: cập nhật món, giá và tình trạng trên mọi kênh từ một nơi.
• Deliverect Direct: hỗ trợ đặt hàng trực tiếp và khuyến mại.
• Dispatch và Courier App: quản lý giao hàng chặng cuối.
• Sentinel: giám sát trạng thái cửa hàng và mở lại cửa hàng ngoại tuyến.
• Deliverect AI: tác tử xử lý thực đơn, bán thêm và sự cố luồng đơn.

Chuỗi F&B Việt Nam có thể gộp đơn từ ứng dụng giao hàng vào POS và cập nhật thực đơn trên mọi kênh cùng lúc. Bếp đám mây có thể dùng gom đơn để vận hành nhiều thương hiệu trong một quy trình.

• Tập trung thay đổi thực đơn, giá và tình trạng món trên mọi kênh và cửa hàng. 2. Nối đơn từ các sàn trực tiếp vào POS của nhà hàng. 3. Cung cấp điều phối giao hàng và đặt hàng trực tiếp trong cùng một dòng sản phẩm. 4. Có chứng nhận SOC 2 Type 1 và ISO 27001 theo trang About.

Khối lượng giao đồ ăn qua bên thứ ba tiếp tục tăng và các chuỗi ngày càng muốn đặt hàng trực tiếp để giảm phụ thuộc vào sàn. Nhà hàng Việt Nam bán qua GrabFood và ShopeeFood cũng gặp gánh nặng quản lý đơn đa kênh tương tự.

Trụ sở tại Ghent, Bỉ, hoạt động từ năm 2018. Mười ba văn phòng gồm New York, London, Dubai và Sydney. Nhà đầu tư nêu trên trang About gồm DST Global, Coatue và Redpoint Ventures. Papa Johns chọn sản phẩm điều phối giao hàng vào tháng 3/2026.