Karma OS – nền tảng vận hành nhà hàng tích hợp AI

Karma là nhà cung cấp công nghệ nhà hàng tại Stockholm, thành lập năm 2015, cung cấp nền tảng tích hợp cho nhà hàng. Công ty nhắm tới nhóm nhà hàng, địa điểm và khu giải trí cần một hệ thống chung cho bán hàng, đặt món và phân tích.

Nền tảng gồm Karma POS, công cụ AI tên KAIA, đặt món qua website hoặc mã QR, màn hình bếp KDS, chương trình khách hàng thân thiết, kiosk, phân tích và báo cáo, mô-đun thực phẩm dư và công cụ tiếp thị, website. Đặt bàn và trợ lý giọng nói AI được nêu là sắp ra mắt. Khách hàng gồm Liseberg, Stureplansgruppen và Svenska Brasserier.

• Karma POS: Hệ thống bán hàng cho nhà hàng.
• Công cụ AI KAIA: Tính năng AI cho vận hành và phân tích.
• Đặt món: Đơn qua website hoặc mã QR.
• KDS và kiosk: Màn hình bếp và kiosk tự phục vụ.
• Khách hàng thân thiết và tiếp thị: Chương trình thân thiết, công cụ tiếp thị và website.
• Thực phẩm dư: Mô-đun bán thực phẩm dư để giảm lãng phí.

Chuỗi nhà hàng Việt Nam có thể chuẩn hoá POS và đặt món QR ở mọi điểm bán. Công viên giải trí hoặc khu ẩm thực trung tâm thương mại có thể chạy kiosk và màn hình bếp trên một hệ thống. Nhóm tiệm bánh hoặc quán cà phê có thể bán thực phẩm dư cuối ngày qua nền tảng.

Thay nhiều công cụ nhà hàng rời rạc bằng một nền tảng gồm POS, đặt món, màn hình bếp, khách hàng thân thiết và báo cáo. Công cụ AI hỗ trợ vận hành và phân tích. Mô-đun thực phẩm dư giúp địa điểm bán lượng thực phẩm thừa. Tin của công ty nêu đã có lãi năm 2025 và thắng các gói thầu doanh nghiệp ở Bắc Âu.

Nhà hàng đang gộp POS, đặt món và khách hàng thân thiết vào một nền tảng và bổ sung AI cho dự báo và vận hành. Các chuỗi nhà hàng, khu ẩm thực và địa điểm giải trí đang phát triển ở Việt Nam cần hệ thống POS và đặt món QR tích hợp có phân tích.

Thành lập năm 2015 tại Stockholm, Thụy Điển. Huy động 10,5 triệu SEK vào tháng 2/2026 từ nhà đầu tư hiện hữu và nhà đầu tư chiến lược mới có kinh nghiệm công nghệ nhà hàng để tiếp nhận khách hàng doanh nghiệp và phát triển nền tảng AI. Đã giới thiệu Karma OS 26.