Nền tảng khảo sát và phân tích ra quyết định Milieu MiHQ

Milieu Insight là công ty phân tích ra quyết định thành lập năm 2018, kết hợp dữ liệu người tiêu dùng, nghiên cứu và AI cho các thương hiệu tại Đông Nam Á và nhiều nơi khác. Công ty giải quyết việc nghiên cứu thị trường truyền thống chậm và tốn kém khi doanh nghiệp cần câu trả lời nhanh về người tiêu dùng ở nhiều thị trường.

MiHQ, trước đây là Canvas, thực hiện nghiên cứu định lượng trọn gói: thiết kế khảo sát kéo thả có rẽ nhánh, cùng chỉnh sửa theo thời gian thực, phân phối, theo dõi thu thập trực tiếp, kiểm định ý nghĩa thống kê, phân tích đa thị trường và báo cáo. AI phân tích câu trả lời mở trong vài giây, kết quả có thể nối với hàng triệu điểm dữ liệu hồ sơ đã thu sẵn. Nền tảng dùng panel riêng tại Singapore, Malaysia, Thái Lan, Philippines, Indonesia và Việt Nam, cùng panel đối tác ở hơn 150 quốc gia. Sản phẩm liên quan gồm MiAudience, MiReports, MiBus và MiBrand.

• Trình tạo khảo sát: Thiết kế kéo thả, hiển thị luồng người trả lời, rẽ nhánh và cộng tác theo thời gian thực.
• Theo dõi thu thập: Phân phối khảo sát và theo dõi phản hồi trực tiếp trong quá trình thu thập.
• Phân tích tích hợp: Kiểm định ý nghĩa thống kê, so sánh đa thị trường và phân tích sâu người tiêu dùng.
• AI phân tích câu trả lời mở: Tóm tắt và mã hoá câu trả lời mở trong vài giây.
• Panel riêng: Panel tại sáu thị trường Đông Nam Á gồm Việt Nam, cùng đối tác ở hơn 150 quốc gia.
• Dữ liệu tổng hợp: MiAudience, MiReports, khảo sát nhanh MiBus và theo dõi thương hiệu MiBrand.

Thương hiệu tiêu dùng Việt Nam có thể thử nghiệm bao bì hoặc mức giá với người tham gia panel trong nước chỉ trong vài ngày. Hãng xe điện hoặc công ty fintech có thể so sánh thái độ người tiêu dùng Việt Nam với Thái Lan, Indonesia trước khi mở rộng khu vực. Ngân hàng có thể theo dõi sức khoẻ thương hiệu hằng quý so với đối thủ.

Thương hiệu có thể thiết kế, triển khai và phân tích khảo sát nhiều quốc gia trên một nền tảng thay vì điều phối nhiều agency. AI mã hoá câu trả lời mở trong vài giây, giảm công mã hoá thủ công. Công ty công bố hơn 1,5 triệu người tham gia panel, hơn 500 khách hàng, phủ hơn 50 thị trường và đạt chứng nhận ISO 27001 về an toàn thông tin. Giá thiết kế theo thị trường, cỡ mẫu và sản phẩm sử dụng.

Doanh nghiệp mở rộng khắp Đông Nam Á cần dữ liệu người tiêu dùng so sánh được giữa nhiều thị trường một cách nhanh chóng, và đang chuyển từ dự án agency kéo dài sang nền tảng nghiên cứu tự phục vụ có AI phân tích. Việt Nam là một trong những thị trường tiêu dùng thay đổi nhanh nhất khu vực, với biến động mạnh về thương mại điện tử, xe điện và thói quen chi tiêu.

Thành lập năm 2018. Ban lãnh đạo gồm CEO tập đoàn Sundip Chahal, COO tập đoàn Gaurang Kotak, CTO tập đoàn Francis Chan, CEO khu vực Đông Nam Á Cindy Pang và CEO Vương quốc Anh Kerry McLaren. Công bố đạt chứng nhận ISO 27001. Logo khách hàng hiển thị gồm Google, Microsoft, Unilever, P&G, Grab và Visa.