Ooca – Dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần từ xa cho doanh nghiệp

Ooca là nền tảng sức khỏe tâm thần trực tuyến của Thái Lan, có giấy phép khám chữa bệnh từ xa của Bộ Y tế Công cộng Thái Lan. Nền tảng giải quyết tình trạng khó tiếp cận bác sĩ tâm thần, chuyên gia tâm lý và sự kỳ thị khiến nhân viên ngại tìm trợ giúp, bằng cách cung cấp tư vấn video bảo mật với hơn 100 chuyên gia có chứng chỉ.

Với tổ chức, Ooca cung cấp chương trình chăm sóc sức khỏe tâm thần nhân viên: nhân viên đặt buổi tư vấn video ẩn danh với chuyên gia tâm lý hoặc bác sĩ tâm thần trên ứng dụng bất kỳ lúc nào, bộ phận nhân sự gửi bài đánh giá căng thẳng trực tuyến, và bảng điều khiển nhân sự hiển thị báo cáo theo thời gian thực về mức căng thẳng, chủ đề tư vấn và xu hướng, phân nhóm theo tối đa bốn thuộc tính như phòng ban hay thâm niên. Các buổi workshop về phòng ngừa kiệt sức và quản lý căng thẳng bổ trợ cho dịch vụ. Khách hàng doanh nghiệp gồm Bangchak, Thai Oil, Kasikornbank, AstraZeneca, Roche và PwC.

• Tư vấn video ẩn danh: nhân viên trao đổi với chuyên gia tâm lý và bác sĩ tâm thần bất kỳ lúc nào trên ứng dụng.
• Đánh giá căng thẳng: nhân sự gửi bài kiểm tra căng thẳng trực tuyến kèm gợi ý tự chăm sóc cho từng nhân viên.
• Bảng điều khiển nhân sự: báo cáo theo thời gian thực về mức căng thẳng, chủ đề tư vấn và xu hướng.
• Phân tích theo nhóm: tối đa bốn thuộc tính nhân viên như phòng ban, chức vụ hoặc thâm niên.
• Hạng chuyên gia: các mức Professional, Deluxe và Premium theo số giờ kinh nghiệm.
• Workshop: phòng ngừa kiệt sức, thích nghi công việc, quản lý căng thẳng và nâng cao nhận thức.

Ngân hàng và công ty bảo hiểm tại Việt Nam có thể cung cấp tư vấn ẩn danh cho nhân viên bán hàng và tổng đài chịu áp lực cao. Tập đoàn sản xuất có hoạt động ở Thái Lan và Việt Nam có thể triển khai chương trình sức khỏe tâm thần nhân viên khu vực kèm phân tích nhân sự. Công ty đa quốc gia có thể kết hợp workshop với tư vấn theo nhu cầu trong giai đoạn tái cấu trúc hoặc cao điểm.

Giúp nhân viên tiếp cận bảo mật, mọi lúc với chuyên gia sức khỏe tâm thần có chứng chỉ mà không cần đến phòng khám. Cung cấp cho bộ phận nhân sự số liệu ẩn danh để nhận diện điểm nóng căng thẳng theo phòng ban hoặc vị trí. Điều khoản thương mại linh hoạt: trả theo lượt từ 1.000 baht mỗi buổi hoặc gói từ 720 baht mỗi buổi có kiểm soát ngân sách. Các hạng chuyên gia cho phép tổ chức chọn mức kinh nghiệm phù hợp nhu cầu.

Doanh nghiệp khắp Đông Nam Á đang đưa hỗ trợ sức khỏe tâm thần vào phúc lợi khi kiệt sức và căng thẳng ảnh hưởng tới năng suất và giữ chân nhân viên. Việc cấp phép khám từ xa tại Thái Lan và mức chấp nhận tư vấn trực tuyến ngày càng cao khiến chương trình số ẩn danh do doanh nghiệp chi trả trở thành lựa chọn thực tế thay cho dịch vụ hỗ trợ nhân viên truyền thống.

Công ty Thái Lan có giấy phép khám từ xa của Bộ Y tế Công cộng và chứng nhận ISO/IEC 27001, ISO/IEC 29110. Công bố hơn 130.000 người dùng và hơn 100 chuyên gia. Gọi vốn Series A từ Bangkok Dusit Medical Services (BDMS). Vận hành dịch vụ miễn phí cho thanh thiếu niên cùng Cơ quan An sinh Y tế Quốc gia Thái Lan và phòng khám Ooca Mental Wellness.