GoFreight – phần mềm quản lý giao nhận vận tải tích hợp AI

GoFreight được nhà đồng sáng lập kiêm CEO Trenton Chen ra mắt năm 2017 sau nhiều tháng khảo sát các công ty giao nhận tại Mỹ. Phần mềm thay thế hệ thống giao nhận cài đặt cục bộ và bảng tính bằng một nền tảng đám mây, phục vụ hơn 1.000 công ty giao nhận và hơn 6.000 người dùng mỗi ngày.

Phần mềm bao quát nhập, xuất đường biển và hàng không với quy trình, mẫu chứng từ và công cụ khai báo tuân thủ riêng, cùng quản lý hải quan, giá cước và báo giá, CRM, lập hóa đơn và kế toán, cổng khách hàng mang thương hiệu riêng có theo dõi lô hàng và báo cáo. AI đọc email nghiệp vụ để tạo hoặc cập nhật lô hàng, trích xuất dữ liệu từ chứng từ được kéo thả và đọc hợp đồng giá. Người dùng tập trung ở Mỹ, Mexico, khu vực Trung Hoa và Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam.

• Quản lý giao nhận: quy trình nhập, xuất đường biển và hàng không kèm mẫu chứng từ.
• Quản lý hải quan: công cụ khai báo tuân thủ tích hợp sẵn.
• Giá cước và báo giá: AI đọc hợp đồng giá và chuyển thành báo giá.
• Hộp thư AI và trích xuất chứng từ: email và tệp tin trở thành lô hàng mới hoặc được cập nhật.
• Cổng khách hàng: theo dõi lô hàng, cảnh báo và truy cập chứng từ 24/7 mang thương hiệu riêng.
• Hóa đơn, kế toán và phân tích: hóa đơn, CRM và báo cáo kinh doanh trên một hệ thống.

• Công ty giao nhận tại TP. Hồ Chí Minh có đối tác Mỹ xử lý chứng từ và hóa đơn cho cả hai văn phòng trên một hệ thống.
• Doanh nghiệp NVOCC để AI tạo lô hàng từ email booking và vận đơn.
• Công ty giao nhận vừa cung cấp cổng thương hiệu riêng cho nhà nhập khẩu theo dõi container và tải chứng từ.

• Khách hàng cho biết xử lý thêm 30% lô hàng trong 12 tháng và năng suất tăng tới 2 lần với nhân sự hiện có.
• Theo nhà cung cấp, xử lý sự cố nhanh hơn 40%.
• Cổng khách hàng giúp giảm tới 40% yêu cầu hỗ trợ và tăng 35% điểm hài lòng, theo trang web.
• Đội back-office tại Việt Nam hoặc Indonesia làm việc trên cùng dữ liệu thời gian thực với văn phòng kinh doanh ở nước ngoài.

Công ty giao nhận đang thay hệ thống cài đặt tại chỗ bằng nền tảng đám mây và dùng AI để xử lý khối lượng chứng từ lớn mà không cần tuyển thêm người. Việt Nam là nơi đặt đội back-office của nhiều công ty giao nhận, nên hệ thống đám mây dùng chung giữa các nước có lợi thế.

Bản quyền trang thuộc Hard Core Technology Corp.; hợp đồng được ký với REVO Logistics Technology Corp., tên giao dịch GoFreight Inc., một công ty California. Đội lãnh đạo gồm nhà đồng sáng lập kiêm CEO Trenton Chen. Trang giá dẫn hơn 1.500 đánh giá.