Nền tảng lõi bảo hiểm Graphene của Peak3

Peak3 là công ty phần mềm bảo hiểm có trụ sở tại Singapore, thành lập năm 2018 với tên ZA Tech và đổi tên thành Peak3 năm 2024. Công ty xây dựng nền tảng thuần đám mây và AI giúp công ty bảo hiểm, đại lý quản lý chung (MGA) và môi giới thay hệ thống lõi cũ kém linh hoạt và ra mắt sản phẩm ở nhiều quốc gia.

Graphene là hệ thống lõi dạng module cho quản lý hợp đồng, thu phí và bồi thường, phục vụ nhân thọ và tích lũy, tai nạn và sức khỏe, tài sản và trách nhiệm. Fusion là nền tảng điều phối để nhúng và phân phối sản phẩm bảo hiểm của đối tác; bộ tác tử AI xử lý hội thoại, chứng từ, phân loại, bồi thường và thẩm định y khoa. Graphene Harness là kiến trúc triển khai bằng AI để xây dựng, kiểm thử và chuyển đổi hệ thống. Khách hàng có MSIG Asia, đơn vị chọn Peak3 làm đối tác nền tảng chiến lược.

• Lõi Graphene: Quản lý hợp đồng, thu phí và bồi thường trên nền tảng đám mây dạng module.
• Điều phối Fusion: Nhúng và phân phối sản phẩm bảo hiểm của đối tác mà vẫn kiểm soát dữ liệu.
• AI tác tử: Cung cấp tác tử hội thoại, xử lý chứng từ, phân loại, bồi thường và thẩm định y khoa.
• Graphene Harness: Dùng AI để xây dựng, kiểm thử, chuyển đổi và vận hành hệ thống bảo hiểm.
• Vận hành đa quốc gia: Hỗ trợ chạy sản phẩm ở nhiều thị trường trên một nền tảng.
• Đủ dòng nghiệp vụ: Phục vụ nhân thọ và tích lũy, tai nạn và sức khỏe, tài sản và trách nhiệm.

Công ty bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam có thể ra mắt sản phẩm số và bảo hiểm nhúng cùng đối tác thương mại điện tử hoặc gọi xe trên hệ thống lõi đám mây. Công ty bảo hiểm nhân thọ có thể chuyển đổi hệ thống quản lý hợp đồng cũ với quy trình triển khai có AI hỗ trợ. Tập đoàn bảo hiểm khu vực có thể chuẩn hóa sản phẩm giữa Việt Nam và các thị trường lân cận, triển khai cùng đối tác FPT IS.

Công ty bảo hiểm có thể vận hành nhiều dòng sản phẩm và nhiều quốc gia trên một hệ thống lõi đám mây thay vì nhiều hệ thống cũ riêng lẻ. Công ty cho biết công nghệ đã hỗ trợ hơn 3 tỷ hợp đồng, hoạt động tại hơn 20 quốc gia với hơn 50 lượt triển khai cho khách hàng. Tác tử AI giảm thao tác thủ công ở khâu chứng từ, bồi thường và thẩm định y khoa, còn chứng nhận SOC 2 Type II hỗ trợ thẩm định nhà cung cấp.

Các công ty bảo hiểm ở Đông Nam Á đang hiện đại hóa hệ thống lõi để phục vụ kênh bancassurance, kênh số và bảo hiểm nhúng, trong khi các tập đoàn khu vực muốn một nền tảng dùng chung cho nhiều thị trường. AI tạo sinh và AI tác tử đang được tích hợp vào hệ thống lõi cho khâu bồi thường và thẩm định, đồng thời việc dùng đám mây ở doanh nghiệp bảo hiểm ngày càng tăng.

Thành lập năm 2018 với tên ZA Tech, đổi tên thành Peak3 năm 2024; trụ sở tại Singapore với khoảng 500 nhân sự. Mở rộng sang EMEA năm 2020. Các hợp tác công bố năm 2025 gồm FPT IS cho Đông Nam Á, Temus và EaZy Digital tại Thái Lan; đạt chứng nhận SOC 2 Type II năm 2026.