HealthMetrics – Nền tảng quản lý phúc lợi y tế (TPA số) cho doanh nghiệp

HealthMetrics là đơn vị quản lý bên thứ ba (TPA) số của Malaysia, đăng ký doanh nghiệp từ năm 2015, có văn phòng tại Subang Jaya, Singapore và Jakarta. Công ty giải quyết chi phí y tế doanh nghiệp tăng nhanh và thủ tục giấy tờ khi quản lý phòng khám liên kết, bồi hoàn và thư bảo lãnh viện phí cho phúc lợi sức khỏe nhân viên.

Nền tảng đám mây kết nối doanh nghiệp, công ty bảo hiểm và mạng lưới hơn 15.000 cơ sở y tế trong khu vực. Doanh nghiệp dùng bảng điều khiển để đăng ký nhân sự, thiết lập quyền lợi, xem dữ liệu bồi hoàn theo thời gian thực và phân tích chi phí, kèm công cụ AI phát hiện gian lận và kiểm soát chi phí. Nhân viên dùng ứng dụng Global Member App để tìm phòng khám liên kết, theo dõi bồi hoàn và yêu cầu thư bảo lãnh điện tử. Mô-đun Smart Insurance tích hợp với bảo hiểm nằm viện và phẫu thuật nhóm. Khách hàng gồm từ doanh nghiệp nhỏ và vừa đến tập đoàn lớn và công ty bảo hiểm.

• Bảng điều khiển doanh nghiệp: quản lý phúc lợi với dữ liệu bồi hoàn, mức sử dụng và chi phí theo thời gian thực.
• TPA số: tự động đăng ký, xử lý bồi hoàn và báo cáo trên một nền tảng.
• Mạng lưới cơ sở y tế: kết nối hơn 15.000 phòng khám và bệnh viện liên kết trong khu vực.
• Ứng dụng Global Member App: nhân viên tìm cơ sở liên kết, theo dõi bồi hoàn và yêu cầu thư bảo lãnh.
• Phát hiện gian lận: công cụ AI phát hiện gian lận và kiểm soát chi phí.
• Smart Insurance: mô-đun nội trú tích hợp bảo hiểm nằm viện và phẫu thuật nhóm.

Doanh nghiệp sản xuất và bán lẻ tại Việt Nam có thể số hóa bồi hoàn khám ngoại trú cho lực lượng lao động lớn. Công ty bảo hiểm Việt Nam có thể hợp tác dịch vụ TPA số cho hợp đồng bảo hiểm sức khỏe nhóm. Doanh nghiệp khu vực có nhân sự tại Việt Nam, Malaysia và Indonesia có thể quản lý phúc lợi trên một bảng điều khiển.

Theo công ty, tự động hóa đăng ký, bồi hoàn và báo cáo giúp giảm tới 85% thời gian hành chính của bộ phận nhân sự. Dữ liệu sử dụng theo thời gian thực và AI phát hiện gian lận giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí y tế. Thư bảo lãnh điện tử được cấp trong một ngày với gói Professional, và hồ sơ khám ngoài mạng lưới được xử lý trong 3 ngày làm việc. Gói tự chi trả theo mô hình ASO cho phép doanh nghiệp trả theo mức sử dụng thực tế thay vì phí bảo hiểm cố định hằng năm.

Lạm phát chi phí y tế ở Đông Nam Á thúc đẩy doanh nghiệp và công ty bảo hiểm số hóa khâu quản lý phúc lợi và chuyển sang các gói tự chi trả dựa trên dữ liệu. Lực lượng lao động làm việc xuyên biên giới ngày càng tăng cũng làm tăng nhu cầu về một nền tảng phủ mạng lưới cơ sở y tế ở nhiều nước.

HealthMetrics Sdn Bhd (số đăng ký 201501045173) đặt trụ sở tại Subang Jaya, Selangor, có pháp nhân tại Singapore và Indonesia. Gọi vốn Series A 5 triệu USD năm 2020, đầu tư vào Across Asia Assist năm 2022 và đổi tên thành HealthMetrics Indonesia năm 2025. Phục vụ hơn 3.000 doanh nghiệp và đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2022 do BSI cấp.