Appspace – nền tảng đặt chỗ và trải nghiệm nơi làm việc

Appspace, Inc. là công ty phần mềm trải nghiệm nơi làm việc, có địa chỉ liên hệ tại Tampa, bang Florida (Mỹ). Công ty khởi đầu năm 2002 với mảng biển hiệu kỹ thuật số và từ năm 2020 mở rộng sang quản lý khách đến, đặt chỗ không gian, ứng dụng nhân viên và mạng nội bộ. Appspace cho biết có hơn 2.700 khách hàng thuê bao với khoảng 12 triệu nhân viên sử dụng.

Phân hệ Workspace xử lý đặt chỗ ngồi và phòng họp cho văn phòng hybrid: ngồi linh hoạt và đặt chỗ trước dùng chung dữ liệu chỗ trống theo thời gian thực, có thể đặt qua màn hình cửa phòng, thiết bị tại bàn, kiosk, ứng dụng di động, Teams hoặc Outlook. Quản trị viên đặt quy tắc đặt chỗ, giới hạn sức chứa và phân quyền trên một bảng điều khiển, còn cảm biến IoT cấp dữ liệu hiện diện cho phân hệ phân tích. Appspace Intelligence bổ sung trợ lý AI đặt chỗ theo yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên và trả lời câu hỏi về giờ cao điểm, xu hướng sử dụng. Cùng nền tảng còn có mạng nội bộ, biển hiệu số và quản lý khách đến.

• Đặt chỗ ngồi và phòng họp: Ngồi linh hoạt và đặt chỗ trước với dữ liệu chỗ trống thời gian thực trên màn hình phòng, thiết bị tại bàn, kiosk, di động và máy tính.
• Trợ lý đặt chỗ AI: Đặt không gian từ mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên về quy mô nhóm, mục đích và địa điểm.
• Chính sách đặt chỗ: Quy tắc về thời gian đặt trước, thời lượng, tần suất, giới hạn sức chứa và phân quyền.
• Phân tích nơi làm việc: Insights Assistant báo cáo giờ cao điểm, tài nguyên phổ biến và xu hướng cộng tác, xuất được sang Power BI.
• Yêu cầu dịch vụ: Đặt suất ăn, chuẩn bị thiết bị và dọn dẹp qua ServiceNow khi đặt phòng.
• Nền tảng liên thông: Mạng nội bộ, biển hiệu số, kiosk chỉ đường và quản lý khách trên cùng hệ thống.

Trụ sở ngân hàng tại TP.HCM có thể vận hành đặt chỗ ngồi và màn hình phòng họp tích hợp với Outlook và Teams. Tập đoàn sản xuất tại Hà Nội có thể gộp mạng nội bộ, biển hiệu số trong nhà máy và check-in khách trên một nền tảng. Tập đoàn có nhiều tòa văn phòng có thể dùng dữ liệu đặt chỗ để quyết định gom bớt tầng nào.

Một nền tảng thay cho nhiều công cụ riêng lẻ về đặt chỗ, biển hiệu số, mạng nội bộ và quản lý khách, giảm số giấy phép và công tích hợp. Quy tắc đặt chỗ, giới hạn sức chứa và check-in giúp giải phóng phòng họp, chỗ ngồi bị giữ mà không dùng. Phân tích giờ cao điểm và tài nguyên được dùng nhiều, có thể xuất sang Power BI, cho bộ phận quản lý cơ sở vật chất căn cứ để quy hoạch không gian. Chứng nhận SOC 2 Type II và ISO 27001 giúp việc mua sắm của doanh nghiệp lớn thuận lợi hơn.

Năm 2026 Gartner công bố Magic Quadrant đầu tiên cho Workplace Experience Applications, phản ánh nhu cầu về một hệ thống gộp đặt chỗ, truyền thông nội bộ và dịch vụ khách. Làm việc hybrid khiến lượng người lên văn phòng không đều, nên bên thuê cần dữ liệu đặt chỗ trước khi điều chỉnh hợp đồng thuê. Doanh nghiệp đa quốc gia và tập đoàn lớn tại Việt Nam dùng Microsoft 365 là nhóm khách hàng phù hợp với nền tảng nơi làm việc tích hợp.

Khởi đầu năm 2002 với mảng biển hiệu kỹ thuật số; pháp nhân Appspace, Inc., địa chỉ liên hệ tại Tampa, Florida (Mỹ), có nhân sự tại Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha và nhóm kỹ thuật tại Kuala Lumpur. CEO: Pete Schmied. Được Gartner xếp nhóm Leader năm 2026 trong Magic Quadrant về Intranet Packaged Solutions và Workplace Experience Applications. Đạt SOC 2 Type II, ISO 27001, tuân thủ GDPR.