Nền tảng dữ liệu sản phẩm AI Trustana

Trustana là nền tảng dữ liệu sản phẩm AI-native có trụ sở tại Singapore dành cho nhà bán lẻ, nhà phân phối và sàn thương mại điện tử, theo báo cáo của KrASIA tháng 8/2026. Nền tảng giải quyết dữ liệu sản phẩm thiếu nhất quán và không đầy đủ, làm chậm việc đăng bán và ảnh hưởng tìm kiếm, chuyển đổi.

Nền tảng gồm ba bước: Unify nhập và chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm, Enrich dùng AI bổ sung thông tin còn thiếu, Activate xuất bản dữ liệu lên các kênh bán. Các tác tử thương mại dựng sẵn xử lý QA, nội dung, phân loại và quy trình kênh với kiểm soát quản trị, trên nền Context Graph và API. Website nêu khách hàng như Toys"R"Us, Mitre 10, Spinneys và David Jones, đồng thời thông báo Trustana gia nhập Graas.

• Unify: nhập và chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm từ nhiều nguồn.
• Enrich: dùng AI bổ sung thuộc tính và nội dung sản phẩm còn thiếu.
• Activate: xuất bản dữ liệu lên các kênh và sàn thương mại điện tử.
• Tác tử thương mại: tác tử dựng sẵn cho QA, nội dung, phân loại và quy trình kênh.
• Context Graph: cấu trúc tri thức sản phẩm để so sánh dữ liệu chuẩn và dữ liệu đã làm giàu.
• API: có tài liệu API để tích hợp với hệ thống hiện có.

Chuỗi bán lẻ Việt Nam có thể chuẩn hóa và làm giàu hàng nghìn SKU trước khi đăng lên nhiều sàn thương mại điện tử. Nhà phân phối có thể chuyển bảng tính của nhà cung cấp thành nội dung sản phẩm sẵn cho từng kênh. Thương hiệu có thể dùng tác tử kiểm tra chất lượng nội dung trên các sàn.

Website nêu thời gian đưa sản phẩm ra thị trường nhanh gấp 5 lần, lưu lượng tự nhiên tăng 25% và tỷ lệ thêm vào giỏ tăng 27% (số liệu tự công bố). Bổ sung dữ liệu bằng AI giảm nhập liệu thủ công cho danh mục lớn. Kiểm soát quản trị giúp kết quả của tác tử có thể rà soát. Một nền tảng cấp dữ liệu cho nhiều kênh và sàn.

Nhà bán lẻ và thương hiệu tại Đông Nam Á bán trên nhiều sàn, mỗi sàn có yêu cầu dữ liệu sản phẩm khác nhau. Tìm kiếm và trợ lý AI làm tăng giá trị của nội dung sản phẩm đầy đủ, có cấu trúc. Nhà bán lẻ và người bán trên sàn tại Việt Nam cũng đối mặt thách thức chất lượng danh mục tương tự.

Trụ sở Singapore theo KrASIA (18/8/2026). Được Graas mua lại (không công bố điều khoản); thương hiệu và website Trustana vẫn hoạt động, kèm banner thông báo Trustana gia nhập Graas.