Komplace – quản lý đa sàn thương mại điện tử

Komerce là đơn vị hỗ trợ thương mại điện tử trọn gói của Indonesia, có văn phòng tại Jakarta và Purbalingga (Trung Java). Công ty phục vụ doanh nghiệp siêu nhỏ và nhỏ, người bán online và thương hiệu với bộ giải pháp gồm vận chuyển, kho fulfilment, quản lý sàn, thanh toán, quảng cáo, CRM và đào tạo, và nêu có hơn 50.000 người dùng cùng 22.000 cửa hàng online được tích hợp.

Komplace là sản phẩm quản lý đa sàn của Komerce. Người bán quản lý đơn hàng, tin nhắn, tồn kho và cửa hàng trên nhiều sàn từ một bảng điều khiển, đồng bộ tồn kho để giảm tình trạng bán quá số lượng. Sản phẩm đi cùng Komship (vận chuyển), Kompack (fulfilment), Komchat (CRM WhatsApp) và API vận chuyển RajaOngkir.

• Đơn hàng đa sàn: xử lý đơn hàng từ nhiều sàn tại một nơi.
• Chat hợp nhất: trả lời tin nhắn người mua từ mọi cửa hàng trong một hộp thư.
• Đồng bộ tồn kho: cập nhật tồn kho giữa các cửa hàng để hạn chế bán quá số lượng.
• Quản lý nhiều cửa hàng: điều hành nhiều shop từ một tài khoản.
• Liên kết vận chuyển: kết nối Komship và API đơn vị vận chuyển RajaOngkir.
• Liên kết CRM: đi cùng Komchat, CRM WhatsApp Official.

Người bán thời trang hoặc mỹ phẩm Việt Nam trên nhiều sàn có thể tập trung đơn hàng và tồn kho. Thương hiệu thuê ngoài vận hành thương mại điện tử có thể dùng chuỗi fulfilment và vận chuyển đi kèm. Người bán xuyên biên giới vào Indonesia có thể dùng RajaOngkir để tra cước vận chuyển.

Một bảng điều khiển cho đơn hàng, tin nhắn và tồn kho trên nhiều sàn. Đồng bộ tồn kho giúp giảm bán quá số lượng, theo lời chứng thực của một người dùng. Bộ giải pháp Komerce cho phép bổ sung vận chuyển, fulfilment và CRM mà không đổi nhà cung cấp.

Người bán ở Đông Nam Á ngày càng đăng bán đồng thời trên Shopee, Tokopedia, TikTok Shop và Lazada, khiến đồng bộ tồn kho và đơn hàng đa kênh trở thành nhu cầu cốt lõi. Người bán Việt trên Shopee, TikTok Shop và Lazada cũng gặp vấn đề bán quá số lượng và quá tải tương tự.

Văn phòng tại Jakarta (Treasury Tower, SCBD) và Purbalingga, Trung Java; đồng sáng lập gồm Nofi Bayu Darmawan (CEO), Syaefullah Syeif (COO) và Satriyo Budi Utomo (CTO). Trang tác động nêu chương trình tài trợ DBS Foundation và Impact Hub Fellowship. Hoạt động hơn 5 năm; không nêu năm thành lập.