Augie – Đồng nghiệp AI cho logistics

Augment là công ty AI cho logistics có trụ sở tại San Francisco, do Harish Abbott, người từng đồng sáng lập Deliverr, sáng lập. Công ty nhắm đến các công việc vận hành lặp lại trong môi giới vận tải, vận hành nhà vận tải và phân phối B2B, nơi nhân viên xử lý báo giá, đặt xe và chứng từ qua email, điện thoại và tin nhắn.

Sản phẩm Augie là đồng nghiệp AI xử lý báo giá giao ngay, xác nhận giá cước, đặt xe, theo dõi lô hàng, thu chứng từ giao hàng, onboarding nhà vận tải và các tác vụ công nợ phải thu, phải trả. Workflow Builder biến SOP viết bằng tiếng Anh thường thành quy trình, và API hai chiều kết nối với TMS, ERP, WMS và CRM. Werner và Arrive Logistics là khách hàng.

• Báo giá và đặt xe: báo giá giao ngay, xác nhận giá cước và đặt tải.
• Theo dõi lô hàng: cập nhật vận chuyển, thu chứng từ giao hàng và gọi kiểm tra nhà vận tải.
• Order-to-cash: thu hồi công nợ, quản lý công nợ phải trả và hỗ trợ kiểm toán, khiếu nại.
• Onboarding nhà vận tải: xác minh tuân thủ và hỗ trợ điều phối.
• Workflow Builder: biến SOP viết bằng tiếng Anh thường thành quy trình.
• Knowledge Hub: kho tri thức chung cho đội vận hành.

Công ty forwarder Việt Nam có thể tự động hóa báo giá giao ngay và xác nhận đặt chỗ. Doanh nghiệp 3PL có thể tự động cập nhật trạng thái lô hàng và thu chứng từ giao hàng. Nhà phân phối B2B có thể tự động hóa nhập đơn và theo dõi công nợ phải thu.

Tự động hóa các tác vụ lặp lại như báo giá, đặt xe, theo dõi và lập hóa đơn qua email, giọng nói và tin nhắn. Có thể xây quy trình từ SOP viết bằng tiếng Anh thường mà không cần kỹ sư. Hoạt động bên trong TMS, ERP và WMS hiện có thông qua API. Trang web công bố đạt SOC 2 Type II.

Các công ty môi giới vận tải và nhà phân phối đang dùng tác tử AI để xử lý khối lượng lớn email, điện thoại và chứng từ. Doanh nghiệp forwarder và 3PL Việt Nam, vốn còn báo giá và theo dõi thủ công, có cơ hội tự động hóa tương tự.

Trụ sở tại San Francisco theo DC Velocity. Gọi vốn Series A 85 triệu USD do Redpoint Ventures dẫn dắt vào tháng 9/2025, có 8VC, Shopify Ventures và Autotech Ventures tham gia; tổng vốn công bố là 110 triệu USD. Khách hàng gồm Werner và Arrive Logistics.