AirMDR – Dịch vụ phát hiện và phản ứng được quản lý dựa trên AI

AirMDR là startup Mỹ do CEO Kumar Saurabh, từng làm tại ArcSight, Sumo Logic và LogicHub, cùng Anthony Morris sáng lập. Công ty hướng tới đưa năng lực phát hiện và phản ứng cấp doanh nghiệp lớn đến doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng các đội bảo mật tinh gọn, vốn thiếu nhân sự để giám sát và điều tra cảnh báo suốt ngày đêm.

Dịch vụ phát hiện và phản ứng được quản lý (MDR) của AirMDR chạy trên nền tảng SOC dựa trên AI. Chuyên viên AI phân loại mọi cảnh báo, điều tra trọn vẹn từng case và lập hồ sơ đầy đủ sẵn sàng cho kiểm toán, trong khi chuyên viên con người giám sát, xác nhận và chuyển cấp kết quả. Cách làm này không cần kịch bản SOAR hay kỹ sư tự động hóa. Nền tảng kết nối với công cụ bảo mật của khách hàng qua hơn 200 tích hợp và cũng được cung cấp dưới dạng nền tảng AI SOC cho MSSP tự vận hành dịch vụ.

• Phân loại cảnh báo bằng AI: Phân loại mọi cảnh báo, phần lớn trong vài phút.
• Điều tra trọn vẹn: Chuyên viên AI thu thập bằng chứng và dựng toàn bộ case.
• Giám sát của con người: Chuyên viên giám sát, xác nhận và chuyển cấp kết quả AI.
• Hồ sơ sẵn sàng kiểm toán: Mỗi sự cố đều được ghi chép minh bạch.
• Hơn 200 tích hợp: Kết nối sẵn với các công cụ bảo mật khách hàng đang dùng.
• Nền tảng cho MSSP: Cho phép nhà cung cấp dịch vụ tự vận hành MDR trên nền tảng AI SOC.

Startup SaaS hoặc fintech Việt Nam chưa có đội bảo mật có thể thuê điều tra cảnh báo 24/7 qua dịch vụ MDR dựa trên AI. MSSP trong nước có thể dùng nền tảng AI SOC để mỗi chuyên viên phục vụ nhiều khách hàng DNNVV hơn. Doanh nghiệp quy mô vừa chuẩn bị đánh giá ISO 27001 có thể dùng hồ sơ sự cố đã ghi chép làm bằng chứng.

Trong 90 ngày, công ty cho biết 97,8% case do chuyên viên AI xử lý và tiết kiệm 14.900 giờ công chuyên viên. Hãng ước tính chi phí khoảng 4 USD mỗi cảnh báo so với khoảng 10 USD khi xử lý thủ công theo giả định đã nêu. Doanh nghiệp nhỏ được giám sát 24/7 mà không cần tuyển chuyên viên hay xây kịch bản tự động. Mỗi case đều được lập hồ sơ, hỗ trợ kiểm toán và rà soát tuân thủ.

MDR dựa trên AI đang nổi lên như lựa chọn chi phí thấp hơn so với dịch vụ quản lý truyền thống phụ thuộc nhiều vào chuyên viên, giúp nhà cung cấp phục vụ doanh nghiệp nhỏ mà vẫn có lãi. Tại Việt Nam và Đông Nam Á, tình trạng thiếu chuyên viên SOC giàu kinh nghiệm cùng số lượng lớn DNNVV khiến phân loại cảnh báo bằng AI hấp dẫn với cả khách hàng cuối lẫn MSSP trong nước đang xây dựng dịch vụ bảo mật được quản lý.

Do Kumar Saurabh (CEO) và Anthony Morris sáng lập; thông cáo báo chí ghi địa điểm Menlo Park và Palo Alto, California. Đã gọi vòng hạt giống 5 triệu USD do Foundation Capital dẫn dắt cùng Storm Ventures, sau đó vòng hạt giống 15,5 triệu USD tháng 7/2025 do Race Capital dẫn dắt. Khách hàng hiển thị gồm Workato, Splashtop, Flex và 23andMe. Các trang đã truy cập không nêu năm thành lập.