Apaleo – PMS mở dựa trên API

Apaleo (apaleo GmbH) là nền tảng quản lý khách sạn ưu tiên API cho khách sạn và thương hiệu căn hộ, địa chỉ đăng ký tại Munich (Đức). Trang web mô tả đây là nền tảng mở cho ngành khách sạn hiện đại.

Dòng sản phẩm gồm Apaleo Open PMS, API mở, Apaleo Pay và Apaleo Store cho ứng dụng bên thứ ba. Apaleo Copilot, ra mắt tháng 3/2026, là lớp AI tác nhân dạng chat giúp gia hạn lưu trú, xử lý đặt trùng phòng, xếp phòng và tạo bản tóm tắt buổi sáng. Khách hàng nêu tên gồm citizenM, Limehome, Van der Valk, easyHotel và Nestor Stay.

• Open PMS: đặt phòng, đơn vị phòng và buồng phòng trên lõi ưu tiên API.
• API mở: API có tài liệu cho tích hợp tùy chỉnh.
• Apaleo Pay: thanh toán tích hợp cho cơ sở lưu trú.
• Apaleo Store: chợ ứng dụng bên thứ ba.
• Apaleo Copilot: tác nhân dạng chat cho gia hạn lưu trú và đặt trùng phòng.
• Kết nối tác nhân: tác nhân bên thứ ba kết nối để giao tiếp giữa các tác nhân.

Thương hiệu căn hộ dịch vụ ở TP.HCM có thể kết nối ứng dụng, khóa thông minh và thanh toán qua API Apaleo. Nhóm khách sạn có thể dùng Copilot để tạo bản tóm tắt buổi sáng cho lễ tân.

API mở cho phép nhóm khách sạn kết nối ứng dụng riêng và công cụ bên thứ ba. Trang web nêu không có phí cài đặt, giấy phép, bảo trì hay tích hợp. citizenM triển khai 7.500 phòng trong 8 tuần theo trang web. Copilot tự động hóa tác vụ nhiều bước như xử lý đặt trùng phòng theo quy trình của nhân viên.

Thương hiệu khách sạn và đơn vị căn hộ dịch vụ ưu tiên hệ thống API-first để tự lắp ráp hệ sinh thái công nghệ và thêm tác nhân AI. Các đơn vị căn hộ dịch vụ và aparthotel ở TP.HCM và Hà Nội phù hợp với mô hình này.

apaleo GmbH, đăng ký tại Munich (Đức) theo trang pháp lý. Năm thành lập không được nêu trên các trang đã truy cập. Apaleo Copilot ra mắt ngày 24/3/2026. Trang chủ không nêu hiện diện tại châu Á.