Better Stack – nền tảng quan sát hệ thống và AI SRE

Better Stack là nhà cung cấp quan sát hệ thống gộp log, trace, metric, giám sát uptime, theo dõi lỗi, quản lý sự cố, trang trạng thái và giám sát người dùng thực. Các trang đã đọc không nêu năm thành lập hay trụ sở. Hãng định vị là lựa chọn chi phí thấp hơn Datadog.

Nền tảng có truy vết gốc OpenTelemetry dựa trên eBPF kèm bản đồ dịch vụ, truy vấn log bằng SQL, PromQL hoặc kéo thả với tùy chọn lưu trên S3 riêng của khách hàng, và tác tử AI SRE kèm máy chủ MCP. Quy trình sự cố chạy qua Slack, kèm cảnh báo trực ca, post-mortem do AI viết và trang trạng thái thương hiệu riêng.

• Truy vết: bản đồ dịch vụ eBPF và trace gốc OpenTelemetry với chỉ số RED và Apdex.
• Quản lý log: truy vấn SQL, PromQL và kéo thả, có SQL qua HTTP API.
• Giám sát uptime: kiểm tra giao dịch bằng Playwright, traceroute và cảnh báo điện thoại hoặc SMS.
• Quản lý sự cố: quy trình Slack, gộp sự cố và post-mortem do AI viết.
• Theo dõi lỗi và RUM: theo dõi lỗi tương thích Sentry SDK, phát lại phiên và web vitals.
• AI SRE: tác tử và máy chủ MCP điều tra lỗi và đề xuất cách sửa.

Startup SaaS hoặc thương mại điện tử Việt Nam có thể chạy kiểm tra uptime, tìm log và leo thang trực ca từ một công cụ. Agency số có thể xuất bản trang trạng thái mang thương hiệu cho khách hàng. Đội DevOps thay Datadog có thể chuyển dashboard và cảnh báo để giảm chi phí giám sát.

Một sản phẩm thay cho nhiều công cụ log, uptime, sự cố và trang trạng thái. Bảng so sánh của hãng ước tính 687 USD mỗi tháng so với khoảng 56.774 USD của Datadog ở mức 1 TB trace, log và metric mỗi loại (số liệu do hãng nêu, kèm giả định). Log có thể lưu trên S3 của khách hàng và hãng hỗ trợ di chuyển.

Các đội đang gom công cụ giám sát, theo dõi lỗi và quản lý sự cố riêng lẻ về một nền tảng để kiểm soát chi phí. Tác tử AI phân loại sự cố và đề xuất cách sửa đang đi vào quy trình trực ca. Startup và nhà cung cấp dịch vụ số Việt Nam có đội SRE nhỏ có thể hưởng lợi từ bộ công cụ uptime, log và trực ca gộp sẵn.

Các trang đã đọc không nêu năm thành lập và trụ sở. Changelog #16 (tháng 9/2026) bổ sung AI SRE tạo pull request sửa lỗi; Changelog #18 (tháng 10/2026) giới thiệu ứng dụng di động native mới cùng tích hợp Dash0 và PagerDuty. Theo dõi lỗi được mô tả là tương thích Sentry.