Birdie – nền tảng quản lý chăm sóc tại nhà

Birdie là nhà cung cấp công nghệ cho các đơn vị chăm sóc tại nhà ở Anh, website nêu liên hệ tại Anh và dữ liệu lưu trữ tại Anh. Công ty giải quyết tình trạng rời rạc trong lập kế hoạch chăm sóc, xếp lịch, hóa đơn và tuân thủ trong chăm sóc tại nhà.

Nền tảng đám mây kết hợp quản lý chăm sóc (kế hoạch chăm sóc, ghi chú lượt thăm, eMAR), xếp lịch, tài chính (hóa đơn và bảng lương), chất lượng và tuân thủ kèm công cụ dự báo xếp hạng CQC, cùng phân tích. Nền tảng gồm ba ứng dụng: Agency Hub cho văn phòng, Carer App hoạt động ngoại tuyến và Family App. Công ty cho biết phục vụ hơn 1.000 đơn vị chăm sóc tại nhà.

• Quản lý chăm sóc: Kế hoạch chăm sóc lấy con người làm trung tâm, ghi chú lượt thăm và hồ sơ thuốc eMAR.
• Xếp lịch: Lịch làm việc liên kết với kế hoạch chăm sóc, bảng chấm công và nhật ký kiểm toán.
• Tài chính: Hóa đơn tạo từ các lượt thăm đã hoàn thành, kèm bảng lương.
• SmartPlans: AI biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành kế hoạch chăm sóc, ra mắt tháng 6/2026.
• Chất lượng và tuân thủ: Cảnh báo thời gian thực, gắn bằng chứng và Q-Score dự báo xếp hạng CQC.
• Phân tích và ứng dụng: Hơn 50 báo cáo cùng Agency Hub, Carer App và Family App.

Công ty điều dưỡng tại nhà ở Việt Nam có thể quản lý lịch người chăm sóc và hồ sơ lượt thăm. Chuỗi dịch vụ chăm sóc người cao tuổi có thể chia sẻ cập nhật chăm sóc với gia đình qua ứng dụng. Đơn vị vận hành có thể giảm giấy tờ nhờ kế hoạch chăm sóc do AI tạo.

Một nền tảng thay thế các công cụ riêng lẻ về chăm sóc, xếp lịch và hóa đơn. Công ty nêu số giờ chăm sóc tăng 20% và giảm 40% thời gian ghi chép nhờ SmartPlans dùng AI, là số liệu do nhà cung cấp tự công bố. Chứng nhận ISO 27001 và ứng dụng cho gia đình hỗ trợ bảo mật và minh bạch.

Các đơn vị chăm sóc tại nhà trong xã hội già hóa đang dùng AI để giảm thời gian ghi chép và chứng minh chất lượng. Các doanh nghiệp điều dưỡng tại nhà và cung cấp người chăm sóc ở Việt Nam đang phát triển và cần phần mềm xếp lịch, hồ sơ chăm sóc tương tự, dù tính năng tuân thủ ở đây gắn với quy định của Anh.

Theo website, Birdie là B Corp được chứng nhận và đạt ISO 27001. Trang tin ghi việc bổ nhiệm CEO ngày 5/10/2026, ra mắt SmartPlans ngày 9/6/2026 và hơn 60 triệu lượt thăm được hỗ trợ trong năm 2024.