Choco – Nền tảng AI cho nhà bán sỉ thực phẩm và đồ uống

Choco là nền tảng AI cho nhà bán sỉ thực phẩm và đồ uống. Chân trang nêu Choco Communications GmbH và trang imprint tại Mỹ ghi văn phòng điều hành chính đặt ở Berlin, Đức; bộ chọn khu vực liệt kê Mỹ, Đức, Tây Ban Nha, Pháp và Anh. Giải pháp xử lý việc nhận đơn qua thư thoại, email, tin nhắn và ghi chú viết tay mà nhà phân phối phải nhập tay vào ERP.

Sản phẩm gồm OrderAgent (AI nhận đơn), eCommerce (cửa hàng đặt hàng trực tuyến), SalesHub (công cụ bán hàng AI) và CustomerHub (CRM dịch vụ ăn uống). Đơn hàng chuyển thẳng vào ERP như NetSuite, QuickBooks, Microsoft Dynamics, NCR, Sage và Odoo. Khách hàng nêu tên gồm Accardi Foods, Produce Express và Krystal Produce, và Dot Foods là đối tác công nghệ.

• OrderAgent: AI nhận đơn từ thư thoại, email, tin nhắn và ghi chú viết tay.
• Đẩy đơn vào ERP: đơn hàng chuyển vào NetSuite, QuickBooks, Microsoft Dynamics, NCR, Sage và Odoo.
• eCommerce: cửa hàng đặt hàng trực tuyến với gợi ý cá nhân hóa.
• SalesHub: công cụ bán hàng AI ưu tiên di động cho nhân viên.
• CustomerHub: CRM dịch vụ ăn uống với thông tin thói quen mua hàng và phát hiện khách rời đi.
• Tác nhân giọng nói AI: ra mắt cùng OpenAI vào tháng 12/2025.

Nhà phân phối thủy sản, rau củ hoặc đồ uống tại Việt Nam có thể thu nhận đơn gửi qua điện thoại, Zalo hoặc email rồi đưa vào ERP. Nhà phân phối phục vụ chuỗi nhà hàng có thể cung cấp cửa hàng trực tuyến cho các đơn đặt lại.

Nhà phân phối thu nhận đơn từ thư thoại, email, tin nhắn và ghi chú viết tay rồi đưa vào ERP mà không cần nhập tay. Gợi ý trên cửa hàng trực tuyến và thông tin thói quen mua hàng hỗ trợ đơn lớn hơn và phát hiện khách có nguy cơ rời đi. Trang web nêu 30 nghìn nhà phân phối, hơn 1 triệu đơn mỗi tháng và giá trị đơn trung bình lớn hơn 20% (theo công bố của công ty).

Nhà bán sỉ thực phẩm và đồ uống nhận nhiều đơn qua kênh không chính thức và đang áp dụng tác nhân AI để thu nhận đơn. Mô hình này cũng phù hợp với nhà phân phối thực phẩm Việt Nam phục vụ nhà hàng và bán lẻ, dù Choco hiện hoạt động ở châu Âu và Bắc Mỹ.

Pháp nhân vận hành: Choco Communications GmbH (chân trang) và Atlantic Food Waste Partners LLC dba Choco (imprint tại Mỹ). Thông cáo gồm tác nhân giọng nói với OpenAI (tháng 12/2025), tác nhân AI Autopilot (tháng 3/2025) và ứng dụng cho nhân viên bán hàng (tháng 10/2024).