CoPallet – Nhân sự AI cho logistics

Pallet là công ty AI cho logistics có trụ sở tại San Francisco theo bài của DC Velocity về vòng gọi vốn năm 2025. Công ty bán hệ thống AI cho vận hành vật lý tới môi giới vận tải, nhà cung cấp 3PL, forwarder, nhà vận tải và chủ hàng, nơi nhân viên lặp lại việc nhập đơn, cập nhật cổng và báo giá.

Sản phẩm gồm các tác tử AI chạy vận hành hằng ngày, công cụ xây tác tử Forge, lớp Memory ghi nhận SOP và tri thức nội bộ, và Atlas là mô-đun thông tin quyết định chuỗi cung ứng. Các tác tử làm việc qua email, giọng nói, API và điều khiển từ xa bên trong hệ thống của khách. Lineage Logistics và Mallory Alexander là khách hàng nêu tên.

• Tác tử: tác tử AI chạy vận hành logistics hằng ngày.
• Atlas: thông tin quyết định chuỗi cung ứng xây trên dữ liệu vận hành.
• Forge: công cụ xây tác tử tùy chỉnh.
• Memory: ghi nhận SOP và tri thức nội bộ để tác tử tuân theo.
• Intelligence: mô hình tùy chỉnh cho từng nghiệp vụ.
• Kênh làm việc: email, giọng nói, API và điều khiển từ xa.

Công ty forwarder Việt Nam có thể tự động hóa nhập đơn và cập nhật cổng của hãng vận tải. Doanh nghiệp 3PL có thể tự động trả lời yêu cầu khách hàng về trạng thái lô hàng. Nhà phân phối có thể tự động hóa mua hàng và theo dõi báo giá.

Đảm nhận các tác vụ lặp lại như nhập đơn, cập nhật cổng và báo giá. Trang web nêu tác tử tùy chỉnh vận hành sau 6 tuần. Lineage báo cáo tự động hóa 2 triệu tác vụ với độ chính xác trên 99%. Giá gắn với kết quả đạt được thay vì số ghế, giúp giảm cam kết ban đầu.

Môi giới, 3PL và forwarder đang thay công việc hậu cần thủ công bằng tác tử AI hoạt động bên trong hệ thống hiện có. Các forwarder và 3PL Việt Nam có quy trình phụ thuộc nhiều vào cổng thông tin của hãng vận tải và khách hàng có cơ hội tự động hóa tương tự.

Gọi vốn Series B 27 triệu USD do General Catalyst dẫn dắt, công bố ngày 27/05/2025, có Bain Capital Ventures, Activant Capital và Bessemer Venture Partners tiếp tục tham gia; tổng vốn 50 triệu USD theo DC Velocity. Khách hàng nêu tên gồm Lineage Logistics, Mallory Alexander và STG Logistics.