Doccla – Bệnh viện ảo (virtual ward)

Doccla là công ty chăm sóc từ xa đăng ký tại London (Doccla UK Limited, đăng ký với Care Quality Commission), có nguồn gốc Thụy Điển. Doccla giảm áp lực giường bệnh bằng cách theo dõi bệnh nhân tại nhà như bệnh nhân nội trú của một khoa ảo (virtual ward), và nêu đã theo dõi hàng triệu ngày bệnh nhân tại 11 quốc gia châu Âu.

Hệ thống gồm ứng dụng cho bệnh nhân, bảng điều khiển cho bác sĩ và dịch vụ giới thiệu bệnh nhân, đi kèm giám sát lâm sàng, hỗ trợ bệnh nhân, thiết bị Bluetooth tương thích và hậu cần thiết bị. Dữ liệu trao đổi hai chiều với hồ sơ bệnh án điện tử. Khách hàng gồm các NHS trust, hội đồng chăm sóc tích hợp, dịch vụ y tế Ireland, xứ Wales và nhà cung cấp tư nhân.

• Ứng dụng bệnh nhân: bệnh nhân ghi chỉ số sinh tồn và triệu chứng tại nhà, dữ liệu truyền Bluetooth từ thiết bị tương thích.
• Bảng điều khiển bác sĩ: nhân viên y tế xem cảnh báo và xu hướng của mọi bệnh nhân virtual ward ở một nơi.
• Dịch vụ giới thiệu bệnh nhân: bệnh viện và đội cộng đồng chuyển bệnh nhân đủ điều kiện vào khoa ảo.
• Giám sát lâm sàng: đội ngũ được quản lý hỗ trợ theo dõi chủ động và chăm sóc bệnh nhân.
• Hậu cần thiết bị: thiết bị được giao và thu hồi tại nhà bệnh nhân.
• Tích hợp EHR: chia sẻ dữ liệu hai chiều với hồ sơ bệnh án điện tử.

Chuỗi bệnh viện tư tại Việt Nam có thể vận hành khoa ảo sau xuất viện cho bệnh nhân suy tim và COPD. Bệnh viện công lớn có thể rút ngắn ngày nằm viện sau phẫu thuật nhờ theo dõi chỉ số tại nhà. Công ty bảo hiểm có thể chi trả mô hình hồi phục tại nhà có giám sát cho nhóm bệnh mạn tính.

Kết quả công bố trên trang gồm giảm 34% ca nhập viện ngoài kế hoạch (BNSSG ICB, 2024) và tiết kiệm 3.900 bảng Anh mỗi bệnh nhân mỗi năm (LLR ICB, 2025). Công ty nêu mức hài lòng của bệnh nhân 95% và NPS 75 (2025). Bệnh viện giải phóng giường nội trú nhưng vẫn giữ được giám sát lâm sàng nhờ dịch vụ theo dõi có người vận hành.

Các hệ thống y tế đang chuyển chăm sóc cấp tính và mãn tính từ khoa phòng về nhà để giảm tải giường bệnh, và virtual ward là ưu tiên được tài trợ tại Anh và Ireland. Việt Nam và Đông Nam Á có bệnh mạn tính gia tăng và bệnh viện tuyến cuối quá tải, nên mô hình theo dõi từ xa phù hợp với các chuỗi bệnh viện.

Văn phòng đăng ký tại London; thành lập tại Thụy Điển theo trang báo chí của công ty. Gọi vốn: 2,4 triệu bảng seed (2021), 15 triệu bảng Series A (2022), 35 triệu bảng Series B (2024). Mua lại SaaS OTH năm 2023. Hợp tác với Charité (Đức) năm 2025.