Một nền tảng kết nối startup, doanh nghiệp, viện nghiên cứu, địa phương và nhà đầu tư
Cẩm nang · 6/2/2026
Winning Accelerator Playbook 2026 by BambuUP
EDTECH: KHAI THÁC CÔNG NGHỆ TÍCH HỢP AI NHẰM ĐỔI MỚI TRẢI NGHIỆM HỌC TẬP
1. Tổng quan công nghệ
Easy AI (Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Easy AI) là công ty tại TP. Hồ Chí Minh, chân trang nêu giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp cấp ngày 26/03/2025. Công ty cung cấp nền tảng xây dựng trợ lý ảo tiếng Việt và mô tả sản phẩm là hệ điều hành AI doanh thu cho tăng trưởng bán lẻ và thương mại điện tử.
Nền tảng kết hợp AI chatbot và livechat có chuyển giao giữa AI và người, quản lý ticket và hội thoại kèm thu thập khách hàng tiềm năng, nền tảng dữ liệu khách hàng, tự động hoá marketing và phân tích. Nền tảng kết nối Zalo OA, Facebook Messenger, WhatsApp, LINE và Gmail, và nêu các triển khai tại Điện Máy Xanh, Thế Giới Di Động, Viettelstore, Casper và bệnh viện UMC.
2. Tính năng và thông số nổi bật
- AI chatbot và livechat: chatbot đa kênh có chuyển đổi AI sang người và bán hàng có AI hỗ trợ.
- Quản lý ticket và hội thoại: tập trung hội thoại, AI phân loại và thu thập khách hàng tiềm năng.
- Nền tảng dữ liệu khách hàng: hợp nhất dữ liệu và phân khúc theo hành vi.
- Tự động hoá marketing: kịch bản tự động, nội dung cá nhân hoá và chiến dịch theo lịch.
- Phân tích và dự báo: dashboard, góc nhìn phễu và đề xuất hành động.
- Đầu vào tri thức: dữ liệu website, file PDF, Excel, Doc và kết nối API.
3. Ứng dụng tiềm năng
Chuỗi bán lẻ điện máy có thể dùng chatbot tư vấn sản phẩm và chốt đơn. Bệnh viện hoặc phòng khám có thể xử lý yêu cầu đặt lịch trên Zalo OA. Thương hiệu có thể chạy chiến dịch chăm sóc theo phân khúc từ dữ liệu khách hàng hợp nhất.
4. Lợi ích
Xử lý hội thoại khách hàng bằng tiếng Việt trên Zalo OA, Messenger và các kênh khác, có chuyển giao cho nhân viên. Gộp chat, dữ liệu khách hàng và tự động hoá marketing trong một nền tảng. Trang nêu khoảng 35 tỷ token mỗi tháng cho chăm sóc khách hàng và bán hàng. Có case study cho Rạng Đông Store và Điện Máy Chợ Lớn.
5. Xu hướng và cơ hội thị trường
Nhà bán lẻ Việt Nam bán hàng nhiều qua Zalo, Facebook Messenger và sàn thương mại điện tử, thúc đẩy nhu cầu AI tư vấn và chốt đơn bằng tiếng Việt. Các nền tảng chatbot tiếng Việt vì vậy là nhóm giải pháp đang tăng trưởng.
6. Thông tin khác
Đăng ký tại TP. Hồ Chí Minh (Jamona Heights, 210 Bùi Văn Ba). Giải thưởng nêu trên trang gồm Sao Khuê 2024 và top 10 Next Wave of Startups 2025; trang nêu được OpenAI ghi nhận là đối tác Việt Nam đầu tiên đạt 10 tỷ token trong năm 2025.
