EasyEcom – hệ thống quản lý kho và đơn hàng đa kênh cho thương hiệu và 3PL

EasyEcom là công ty phần mềm vận hành thương mại điện tử của Ấn Độ, thành lập năm 2015, trụ sở tại Bengaluru, có văn phòng tại Delhi, Atlanta và Dubai. Công ty giúp thương hiệu và 3PL bán trên nhiều sàn, website và kênh giao nhanh giữ một nguồn tồn kho chung và xử lý đơn mà không cần bảng tính.

Nền tảng gồm hệ thống quản lý đơn hàng định tuyến mỗi đơn tới kho còn hàng gần nhất, hệ thống quản lý kho với lộ trình lấy hàng tối ưu, lấy hàng theo đợt và quét mã không giấy tờ trên một hoặc nhiều kho, EasyReco đối soát thanh toán và phí sàn, cùng EasyVMS gắn video tại bàn đóng gói với mã đơn để xử lý khiếu nại. 3PL có tách tồn kho theo từng khách, ghi nhận sự kiện tính phí và cổng người bán gắn thương hiệu riêng. Hơn 1.800 thương hiệu và 3PL tại 12 quốc gia đang dùng, gồm Mondelez, LEGO, GNC và Borosil.

• Định tuyến đơn: một hàng đợi cho mọi kênh và chuyển đơn tới kho còn hàng gần nhất.
• Điều hành kho: lộ trình lấy hàng tối ưu, lấy hàng theo đợt và quét mã không giấy tờ.
• Tồn kho đa điểm: một màn hình chung cho nhiều kho và cửa hàng.
• Chế độ 3PL: tách tồn kho theo khách, ghi nhận sự kiện tính phí và cổng người bán gắn thương hiệu riêng.
• Đối soát: EasyReco đối chiếu thanh toán, hàng hoàn và phí với bảng quyết toán của sàn.
• Bằng chứng video: EasyVMS gắn video bàn đóng gói và nhận hàng hoàn với mã đơn.

• Thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam bán trên nhiều sàn có thể đồng bộ tồn kho và định tuyến đơn từ nhiều kho.
• Đơn vị fulfillment có thể cung cấp cổng người bán gắn thương hiệu riêng và tính phí từng khách theo sự kiện.
• Người bán đồ điện tử có thể dùng video bàn đóng gói để phản bác khiếu nại hoàn hàng trên sàn.

• Tồn kho đồng bộ giữa các kênh trong dưới 60 giây, giảm tình trạng bán vượt tồn.
• Nhà cung cấp công bố độ chính xác 99,7% ở cấp vị trí kệ với kho doanh nghiệp lớn và tăng 35% sản lượng với cùng đội ngũ.
• Bằng chứng video EasyVMS được nêu đạt tỷ lệ thắng khiếu nại 90% với sàn.
• Giá theo mức sử dụng, tính theo đơn hoặc theo kho, giúp chi phí bám sát sản lượng.

Thương hiệu hiện bán đồng thời trên sàn, mạng xã hội và kênh giao nhanh, khiến việc hợp nhất tồn kho và định tuyến đơn nhanh trở nên thiết yếu. Thị trường thương mại điện tử Việt Nam do Shopee, Lazada và TikTok Shop dẫn dắt tạo nhu cầu tương tự về OMS và WMS đa kênh chi phí hợp lý cho thương hiệu và đơn vị fulfillment.

EasyEcom thành lập năm 2015 tại Bengaluru, có văn phòng tại Delhi, Atlanta và Dubai, nơi đội ngũ khu vực bắt đầu hoạt động năm 2025. Công ty công bố đã xử lý 5,1 tỷ đơn hàng, có 455 tích hợp sẵn, đạt ISO 27001, SOC 2 Type II và tuân thủ GDPR.