FacilityBot – phần mềm quản lý cơ sở vật chất tích hợp AI

FacilityBot Pte Ltd là công ty có trụ sở tại Chin Swee Road, Singapore, phát triển phần mềm quản lý cơ sở vật chất và CMMS trên đám mây cho chủ tòa nhà, đơn vị quản lý và nhà cung cấp dịch vụ FM. Sản phẩm thay điện thoại, checklist giấy và bảng tính rời rạc bằng một hệ thống cho yêu cầu, bảo trì và dịch vụ tòa nhà.

Người sử dụng tòa nhà báo sự cố qua biểu mẫu mã QR hoặc kênh chat như WhatsApp, Telegram, Microsoft Teams và Slack, nơi chatbot AI trả lời câu hỏi thường gặp. Đơn vị quản lý vận hành lệnh công việc, checklist bảo trì phòng ngừa, sổ tài sản, vật tư, nhà cung cấp, hợp đồng thuê, giấy phép làm việc, đặt phòng và chỗ ngồi linh hoạt, quản lý khách và hàng giao, đọc cảm biến IoT và phân tích, kèm cổng khách thuê và cổng danh mục cho nhiều địa điểm.

• Báo sự cố đa kênh: Nhận yêu cầu qua biểu mẫu QR, WhatsApp, Telegram, Teams, Slack và ứng dụng chat khác.
• Lệnh công việc và bảo trì định kỳ: Quản lý không giới hạn lệnh công việc và lịch bảo trì phòng ngừa.
• Tài sản và vật tư: Lưu cây tài sản, lịch sử, vật tư và hồ sơ nhà cung cấp.
• Đặt chỗ và khách: Quản lý đặt phòng, chỗ ngồi linh hoạt, khách và hàng giao.
• Cảm biến IoT: Đọc đồng hồ và tới 100 cảm biến để kích hoạt xử lý.
• AI tạo sinh: Trả lời câu hỏi của người sử dụng và hỗ trợ vận hành theo hạn mức token hằng tháng.

Ban quản lý tòa văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh có thể cho khách thuê báo sự cố qua mã QR và theo dõi phản hồi của kỹ thuật viên. Nhà cung cấp dịch vụ FM có thể vận hành bảo trì phòng ngừa và giấy phép làm việc cho nhiều địa điểm khách hàng. Trường học hoặc bệnh viện có thể quản lý đặt phòng, khách và bảo trì tài sản trên một công cụ.

Người sử dụng tòa nhà báo sự cố qua ứng dụng nhắn tin quen thuộc nên yêu cầu được ghi nhận mà không cần cài thêm ứng dụng. Phân công và cảnh báo tự động giúp xử lý sự cố nhanh hơn, và mọi gói đều không giới hạn lệnh công việc, tài sản và checklist. Giá công khai từ 450 USD mỗi tháng khi trả theo năm, có dùng thử 14 ngày không cần thẻ tín dụng.

Đội ngũ quản lý cơ sở vật chất ở Đông Nam Á đối mặt thiếu hụt nhân lực và kỳ vọng dịch vụ tăng, thúc đẩy việc dùng CMMS di động, tiếp nhận yêu cầu qua chat và bảo trì dựa trên cảm biến. Tại Việt Nam, tòa văn phòng, trường học và nhà máy ngày càng cần công cụ chi phí hợp lý, phù hợp thói quen nhắn tin và đội FM mỏng.

FacilityBot Pte Ltd, 50 Chin Swee Road, Singapore. Trang hiển thị giải thưởng châu Á - Thái Bình Dương, giải SIFMA và giải Rising Star (2020). Gói thuê bao bằng USD dành cho khách hàng ngoài Singapore. Các trang đã truy cập không nêu năm thành lập.