i-Neighbour – hệ thống cộng đồng dân cư thông minh

TimeTec là công ty điện toán đám mây và IoT của Malaysia, khởi đầu tại Kuala Lumpur năm 2010 và mua lại thương hiệu thiết bị sinh trắc học FingerTec năm 2014. Mảng quản lý bất động sản của công ty phục vụ khu dân cư có cổng, chung cư, văn phòng và trung tâm thương mại vẫn dùng sổ ghi khách bằng giấy, tuần tra bảo vệ thủ công và hệ thống thu phí riêng lẻ.

i-Neighbour do TimeTec Cloud Sdn. Bhd. phát triển, kết hợp quản lý cộng đồng với an ninh vật lý. Các module gồm quản lý khách với đăng ký trước bằng mã QR, tuần tra bảo vệ, giám sát CCTV, quản lý bãi xe, bảo trì, quản lý lưu trú ngắn hạn, bàn giao và quản lý lỗi căn hộ, kế toán bất động sản qua i-Account. Kiểm soát ra vào và IoT tích hợp nhận dạng biển số, barie, đầu đọc UHF và RFID, nhận diện khuôn mặt, đầu đọc QR, cổng xoay và kiểm soát thang máy. Cư dân dùng ứng dụng iNeighbour, khách thuê dùng ứng dụng iSpace, còn chủ đầu tư, trung tâm thương mại và ban quản lý vận hành qua hệ thống quản trị.

• Quản lý khách: Đăng ký trước khách bằng mã QR và ghi lại mọi lượt ra vào.
• Tuần tra bảo vệ: Theo dõi lộ trình và điểm kiểm tra của bảo vệ dạng số.
• Kiểm soát ra vào và nhận dạng biển số: Tích hợp LPR, barie, RFID, khuôn mặt và thang máy.
• Quản lý bãi xe: Quản lý chỗ đỗ của cư dân và khách kèm tuỳ chọn thanh toán thông minh.
• Kế toán bất động sản: Xử lý thu phí và sổ sách qua module i-Account.
• Ứng dụng cư dân và khách thuê: Phục vụ cư dân qua iNeighbour và khách thuê văn phòng qua iSpace.

Chủ đầu tư khu đô thị tại Việt Nam có thể vận hành đăng ký khách, cổng nhận dạng biển số và tuần tra bảo vệ cho nhiều phân khu. Ban quản trị chung cư có thể kết hợp kiểm soát ra vào, bãi xe và kế toán phí. Đơn vị vận hành tòa văn phòng có thể cấp quyền ra vào cho khách thuê và khách đến qua ứng dụng di động.

Chốt bảo vệ thay sổ ghi khách bằng giấy bằng check-in khách qua mã QR kèm nhật ký đầy đủ; TimeTec công bố đã có 10 triệu lượt khách check-in qua iNeighbour tính đến năm 2021. Một hệ thống liên kết thiết bị kiểm soát ra vào, tuần tra, CCTV, bãi xe và kế toán, giúp ban quản lý giảm số nhà cung cấp phải phối hợp. Nền tảng đạt ISO 27001, được xây dựng lại và chuyển sang vùng AWS Malaysia năm 2025.

Khu dân cư có cổng và chung cư cao tầng đang tăng nhanh tại Malaysia, Việt Nam và khu vực, chủ sở hữu muốn gom an ninh, kiểm soát ra vào và thu phí vào một nền tảng số. Thanh toán QR không tiền mặt và nhận dạng biển số đang trở thành yêu cầu phổ biến tại lối vào khu dân cư và tòa nhà thương mại.

TimeTec khởi đầu tại Kuala Lumpur năm 2010; trang i-Neighbour ghi TimeTec Cloud thành lập năm 2012 và đạt danh hiệu MSC một năm sau. Mua lại FingerTec năm 2014. Đạt ISO 27001 và CMMI cấp 3, sẵn sàng PDPA và GDPR, nhận tài trợ MDEC Global Technology Grant năm 2021, công bố hơn 400 đối tác, hơn 1 triệu người dùng đám mây và mở văn phòng Penang năm 2024.