Iterable – Nền tảng marketing đa kênh

Iterable là công ty nền tảng marketing đa kênh. Thông báo quyền riêng tư nêu Iterable, Inc. tại 201 Spear Street, San Francisco, Hoa Kỳ, cùng các công ty trong tập đoàn ở Anh, Ireland và Bồ Đào Nha. Website không nêu năm thành lập.

Nền tảng gồm Campaigns, Journeys, Audiences, Catalog và Insights and Analytics, với lớp AI tên Nova. Nova Agents hỗ trợ xây tệp khách hàng, hành trình và chiến dịch, Nova Decisioning chọn hành động tốt nhất kế tiếp trong mục tiêu và giới hạn đặt trước, và Nova Insights giải thích các tín hiệu hiệu quả. Khách hàng gồm Fabletics, HelloFresh, SeatGeek, Redfin và The Washington Post.

• Campaigns: Gửi tin đơn lẻ và tin kích hoạt qua nhiều kênh.
• Journeys: Xây luồng khách hàng nhiều bước với logic rẽ nhánh.
• Audiences: Phân khúc khách hàng từ dữ liệu hành vi và hồ sơ.
• Catalog: Đưa dữ liệu sản phẩm vào tin nhắn cá nhân hóa.
• Nova Agents và Decisioning: Dùng AI xây chiến dịch và chọn hành động tốt nhất kế tiếp.
• Insights and Analytics: Hiển thị tín hiệu đằng sau hiệu quả chiến dịch.

Ứng dụng giao đồ ăn hoặc tạp hóa tại Việt Nam có thể chạy hành trình chào mừng và đặt lại qua push và email. Nhà bán lẻ thời trang trực tuyến có thể dùng dữ liệu Catalog để gợi ý cá nhân hóa. Thương hiệu đăng ký có thể kích hoạt luồng chống rời bỏ theo hành vi.

Đội marketing có thể điều phối hành trình email, push, SMS và trong ứng dụng ở một nơi, với AI đề xuất hành động tốt nhất kế tiếp trong giới hạn đặt trước. Ví dụ trên trang gồm doanh thu tăng 300% tại SeatGeek và giảm 80% mẫu email tại Stanley Black & Decker. Có Trust Center để đánh giá an ninh.

Các nền tảng marketing đang bổ sung agent và ra quyết định để tự động hóa việc xây chiến dịch và chọn hành động kế tiếp. Thương hiệu đăng ký, giao hàng và thương mại điện tử ở Đông Nam Á đầu tư vào tương tác qua ứng dụng và nhắn tin khi chi phí thu hút khách tăng.

Iterable, Inc. đặt tại San Francisco, có các pháp nhân ở Anh, Ireland và Bồ Đào Nha theo thông báo quyền riêng tư. Website không nêu năm thành lập. Được nêu trong Forrester Wave về Email Marketing Service Providers, Q1 2026.