Logiwa IO – nền tảng quản lý kho ứng dụng AI cho 3PL và thương mại điện tử

Logiwa là công ty phần mềm kho có trụ sở tại Chicago, Hoa Kỳ. Đối tượng là các đơn vị fulfillment sản lượng lớn như 3PL đa khách hàng, doanh nghiệp giao hàng B2B, người bán online, thương hiệu và mạng lưới fulfillment đã vượt quá khả năng của WMS truyền thống với giấy phép cứng nhắc và thời gian triển khai dài.

Logiwa IO được mô tả là nền tảng điều hành kho headless, thiết kế gốc cho AI, bao quát tồn kho, nhân lực và tự động hóa. Các mô-đun gồm Digital Warehouse, Smart Shipping tích hợp sẵn hãng vận chuyển, Connected Ecommerce kết nối kênh bán và hệ thống quản lý đơn, Total Control cho tự động hóa kho và Analytics and Reporting. Dữ liệu được mở qua các điểm cuối để tác tử AI và robot điều phối công việc, lập kế hoạch nhân lực và lấy hàng tự động. Người dùng gồm Flexport, Radial, Fanatics, eShipper, RXO và Badger Fulfillment.

• Kho số: quản lý tồn kho, nhận hàng, cất hàng và lấy hàng trên đám mây.
• Điều phối công việc bằng AI: phân công và gom nhiệm vụ lấy hàng để tăng năng suất.
• Vận chuyển thông minh: so sánh cước và in nhãn qua các hãng vận chuyển tích hợp sẵn.
• Kết nối thương mại điện tử: liên kết sàn, cửa hàng trực tuyến và hệ thống quản lý đơn.
• Điều khiển tự động hóa: dịch vụ headless cho robot, AutoStore và môi trường Kardex.
• Phân tích: bảng điều khiển và báo cáo về nhân lực, đơn hàng và hiệu suất sử dụng mặt bằng.

• Trung tâm fulfillment thương mại điện tử lớn tại Việt Nam có thể dùng gom đơn bằng AI để tăng sản lượng lấy hàng trong các đợt khuyến mãi.
• Doanh nghiệp 3PL dự định đầu tư AutoStore hoặc robot khác có thể giữ một lớp WMS để điều phối máy và người.
• Nhà phân phối B2B có thể gộp đơn bán sỉ và đơn online trong một hệ thống điều hành kho.

• Tình huống của Flexport cho thấy năng suất lấy hàng tăng 15% sau khi triển khai Logiwa IO.
• Khách hàng mùa cao điểm được nêu đạt 99% đơn giao trong ngày và tăng 50% số đơn vị xử lý mỗi giờ.
• Kênh bán và hãng vận chuyển tích hợp sẵn rút ngắn thời gian đưa khách hàng 3PL mới vào hệ thống.
• API headless cho phép gắn thêm robot như AutoStore mà không phải thay WMS.

Các đơn vị fulfillment đang chuyển từ kho tự động sang kho tự hành, nơi phần mềm điều phối con người, robot và tác tử AI. Sản lượng thương mại điện tử và chi phí nhân công tăng tại Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam, làm tăng nhu cầu WMS đám mây kết nối được robot và sàn mà không cần triển khai kéo dài.

Logiwa đặt trụ sở tại 233 S. Wacker Drive, Chicago. Năm 2025 công ty đứng thứ 2.073 trong Inc. 5000 với mức tăng trưởng 208% sau ba năm, được vinh danh Inc. Power Partner, mở rộng chương trình tăng tốc 3PL với Pipe17, hợp tác với Kardex và đưa cựu CEO GEODIS châu Mỹ Mike Honious vào hội đồng quản trị.