Lyric Studio – nền tảng ra quyết định chuỗi cung ứng thuần AI

Lyric là công ty phần mềm doanh nghiệp tư nhân, thành lập năm 2021 bởi Ganesh Ramakrishna, trụ sở tại Sunnyvale, California (Mỹ), có văn phòng ở Palo Alto, Chicago, Amsterdam, Bangalore, Chennai và Pune. Đội sáng lập từng xây dựng Opex Analytics, sau được LLamasoft mua lại. Lyric xem lập kế hoạch chuỗi cung ứng là tập hợp các bài toán liên kết thay vì quy trình cố định trong bộ phần mềm lập kế hoạch cũ.

Lyric Studio là nền tảng thuần AI gồm bốn lớp: dữ liệu (kiến trúc ngữ nghĩa và đồ thị tri thức), thuật toán (hơn 30 khối tối ưu, mô phỏng, heuristic và ML dựng sẵn, tăng tốc bằng GPU), trình tự (canvas trực quan để ghép các chuỗi quyết định) và trải nghiệm (ứng dụng, API và Excel), cùng AI agent kết nối qua MCP và A2A. Nền tảng bao quát quyết định thiết kế mạng lưới, nhu cầu, cung ứng, tồn kho, vận tải, công suất và lao động. Người dùng gồm Mondelez, PepsiCo, DHL Supply Chain và Estee Lauder.

• Lớp dữ liệu: mô hình ngữ nghĩa và đồ thị tri thức hợp nhất dữ liệu ERP và tín hiệu bên ngoài.
• Lớp thuật toán: hơn 30 khối tối ưu, mô phỏng và ML dựng sẵn, tăng tốc bằng GPU.
• Lớp trình tự: canvas không cần code, tự sinh hàng trăm kịch bản mỗi lần chạy.
• Lớp trải nghiệm: ứng dụng theo vai trò, API và giao diện Excel.
• AI agent: agent dữ liệu truy vấn không cần SQL, kết nối agent qua MCP và A2A.
• Phạm vi quyết định: thiết kế mạng lưới, nhu cầu, cung ứng, tồn kho, vận tải và lao động.

• Nhà sản xuất đồ uống hoặc bánh kẹo tại Việt Nam thiết kế lại mạng lưới phân phối và vị trí kho trung chuyển.
• Doanh nghiệp 3PL lập lại kế hoạch nhân sự kho và năng lực vận tải trong vài giờ vào mùa cao điểm.
• Công ty hàng tiêu dùng tối ưu đồng thời khuyến mãi thương mại và phân bổ tồn kho.

• Triển khai đi vào hoạt động trong 8 đến 12 tuần, bắt đầu từ một quyết định rồi mở rộng.
• DHL Supply Chain lập lại kế hoạch trong vài giờ thay vì vài ngày; e.l.f. Beauty chuyển từ macro Excel sang lập kế hoạch kết nối trong sáu tháng.
• Chạy song song với ERP và hệ thống lập kế hoạch hiện có, không cần thay thế trước.
• Mỗi đề xuất đều kèm giải thích cái gì và vì sao cho người lập kế hoạch.

Các công ty hàng tiêu dùng và logistics lớn đang chuyển từ bộ phần mềm lập kế hoạch nguyên khối sang nền tảng ra quyết định thuần AI, có thể lắp ghép, kết hợp tối ưu hóa với AI agent. Tập đoàn FMCG đa quốc gia có nhà máy và mạng lưới phân phối ở Đông Nam Á cần phân tích kịch bản mạng lưới và tồn kho nhanh hơn.

Thành lập năm 2021, ra mắt công khai năm 2024; hơn 40 thương hiệu Fortune 500 dùng Lyric Studio. Đã gọi vốn hơn 80 triệu USD, gồm vòng Series B 55,5 triệu USD do Insight Partners dẫn dắt. Được Gartner chọn là Cool Vendor 2025. Đạt chứng nhận ISO/IEC 27001, SOC 2 Type 2, vận hành trên AWS.