Mapiq – nền tảng phân tích và trải nghiệm nơi làm việc

Mapiq là công ty phần mềm nơi làm việc có trụ sở tại Oostsingel 209, Delft (Hà Lan). Công ty cung cấp cho bộ phận nơi làm việc và bất động sản công cụ phân tích, lập kế hoạch và vận hành văn phòng, cho biết có hơn 120.000 người dùng hoạt động, xử lý hơn 200 triệu điểm dữ liệu mỗi tháng và đang tối ưu hơn 100 triệu m2 văn phòng, với đối tác gồm Cisco, Microsoft, NTT và Wipro.

Nền tảng kết hợp đặt tài nguyên (chỗ ngồi, phòng họp, chỗ đỗ xe), quản lý phòng họp, chỉ đường trong tòa nhà, quản lý khách và cảm biến hiện diện với lớp Workplace Analytics. Phân hệ phân tích gộp dữ liệu đặt chỗ, cảm biến, thẻ ra vào và Wi-Fi Cisco Spaces thành các chế độ xem tổng quan, dashboard và phân tích sâu với KPI tùy chỉnh, phân tích phòng họp và bản đồ 3D. Lập kịch bản bằng AI mô phỏng tác động khi thay đổi số nhân sự hay chính sách quay lại văn phòng, còn Mapiq MCP cho phép tác tử AI như Claude và Copilot đặt chỗ và điều phối ngày lên văn phòng. Khách hàng gồm Booking.com, Deloitte và GoCardless.

• Đặt tài nguyên: Đặt chỗ ngồi, phòng họp, chỗ đỗ xe và hậu cần văn phòng qua web, di động, Teams và Outlook.
• Phân tích nơi làm việc: Chế độ xem tổng quan, dashboard và phân tích sâu với KPI tùy chỉnh và phân tích phòng họp.
• Dữ liệu hiện diện: Cảm biến, công cụ nhập dữ liệu thẻ ra vào và dữ liệu Wi-Fi Cisco Spaces phản ánh mức dùng thực tế.
• Lập kịch bản bằng AI: Mô phỏng tác động của thay đổi nhân sự và chính sách quay lại văn phòng tới nhu cầu không gian.
• Mapiq MCP: Cho phép tác tử AI như Claude và Copilot đặt chỗ và điều phối ngày lên văn phòng.
• Chỉ đường và đón khách: Bản đồ 3D, chỉ đường trong văn phòng, nhóm nhân viên và quản lý khách.

Doanh nghiệp đa quốc gia có văn phòng tại TP.HCM có thể gộp dữ liệu Wi-Fi Cisco và lịch đặt chỗ để quyết định giữ bao nhiêu chỗ ngồi khi gia hạn hợp đồng thuê. Ngân hàng tại Hà Nội có thể mô phỏng tác động về không gian của chính sách lên văn phòng ba ngày mỗi tuần. Đơn vị vận hành khu công nghệ có thể cung cấp cho khách thuê đặt phòng họp, chỉ đường và quản lý khách trên một nền tảng.

Các câu chuyện khách hàng trên trang nêu kết quả như tỷ lệ lấp đầy chỗ ngồi 91% vào ngày cao điểm và hơn 20.000 lượt đặt chỗ mỗi năm tại GoCardless, mức sử dụng phòng họp tăng 36% và chỗ ngồi tăng 30% ở một khách hàng khác. Gộp dữ liệu đặt chỗ, cảm biến, thẻ ra vào và Wi-Fi tạo một góc nhìn thống nhất để điều chỉnh quy mô danh mục văn phòng. Hỗ trợ triển khai được bao gồm trong mọi gói.

Bộ phận bất động sản doanh nghiệp đang chuyển từ công cụ đặt chỗ sang phân tích kết hợp nhiều nguồn dữ liệu hiện diện, vì chính sách quay lại văn phòng và quyết định thuê cần có căn cứ. Giao diện AI dạng tác tử như MCP bắt đầu xuất hiện trong phần mềm nơi làm việc. Doanh nghiệp lớn và khách thuê văn phòng hạng A tại Việt Nam, Đông Nam Á cũng cần đo lường và lập kế hoạch sử dụng văn phòng.

Trụ sở tại Delft, Hà Lan. CEO: Sander Schutte; CTO: Jasper Schuurmans. Đối tác gồm Cisco, Microsoft, NTT và Wipro. Công ty cho biết có hơn 120.000 người dùng hoạt động và đang tối ưu hơn 100 triệu m2 văn phòng. Có nghiên cứu điển hình với Booking.com, Deloitte và GoCardless.