Nền tảng AI quản lý chu trình doanh thu Adonis

Adonis là công ty công nghệ y tế thành lập năm 2022, có trụ sở tại New York, xây dựng nền tảng điều phối AI cho quản lý chu trình doanh thu. Công ty tập trung vào doanh thu thất thoát do bị từ chối thanh toán, thanh toán thiếu và hồ sơ yêu cầu bị treo, mà công ty cho biết có thể làm nhà cung cấp mất từ 15% doanh thu tiềm năng trở lên.

Nền tảng gồm ba phần: Intelligence phân tích từ chối thanh toán, công nợ phải thu và hành vi của bên chi trả; AI Agents phát hiện vấn đề và đưa hồ sơ tới khi giải quyết xong; Orchestration điều phối các tự động hoá. Nền tảng kết nối hệ thống EHR, quản lý phòng khám, phần mềm thanh toán và cổng của bên chi trả, phục vụ nhóm bác sĩ, bệnh viện và hệ thống y tế.

• Mức bồi hoàn kỳ vọng: mô hình hoá số tiền mỗi hồ sơ cần được thanh toán.
• AI Agents: tác tử theo ngữ cảnh tìm vấn đề chu trình doanh thu và đề xuất cách xử lý.
• Intelligence: phân tích từ chối thanh toán, công nợ phải thu và hành vi bên chi trả.
• Orchestration: điều phối tự động hoá để đưa hồ sơ tới khi giải quyết xong.
• Tích hợp: kết nối EHR, quản lý phòng khám, phần mềm thanh toán và cổng bên chi trả.

Một tập đoàn bệnh viện tư tại Việt Nam có thể dùng phân tích hồ sơ để phát hiện các khoản bảo hiểm bị thanh toán thiếu. Phòng tài chính bệnh viện có thể theo dõi mô hình từ chối theo công ty bảo hiểm và khoa. Chuỗi phòng khám nhiều cơ sở có thể chuẩn hoá việc theo dõi hồ sơ giữa các cơ sở.

Cảnh báo thanh toán thiếu, bị từ chối và hồ sơ bị treo so với mức bồi hoàn kỳ vọng. Giúp đội chu trình doanh thu xử lý theo vấn đề ưu tiên thay vì danh sách thủ công. Kết nối với EHR và hệ thống thanh toán sẵn có thay vì thay thế. Công ty báo cáo doanh thu tăng hơn 4 lần trong 2025 và tỷ lệ giữ chân khách hàng ròng trên 130%.

Tỷ lệ từ chối thanh toán tăng và chính sách của bên chi trả chặt hơn thúc đẩy nhà cung cấp dùng công cụ chu trình doanh thu có AI. Bệnh viện tại Việt Nam và Đông Nam Á chuyển sang thanh toán kiểu DRG hoặc do bảo hiểm quản lý cũng cần phân tích hồ sơ và phòng tránh bị từ chối.

Thành lập 2022, New York. Vòng Series C 40 triệu USD công bố 2026-03-25 do Quadrille Capital dẫn dắt cùng General Catalyst và Bling Capital; tổng vốn huy động trên 95 triệu USD. Có tên trong New York Digital Health 100 năm 2026.