Nền tảng phân phối microlearning 7taps

7taps OpCo LLC có trụ sở tại West Palm Beach, Florida, vận hành nền tảng phân phối đào tạo tiếp cận những nhân viên mà LMS không với tới, như lao động theo giờ, tuyến đầu, hiện trường và thời vụ. Nền tảng được hơn 13.000 đội L&D sử dụng.

Hệ thống chuyển nội dung đào tạo thành khoá microlearning 5 phút ưu tiên điện thoại và gửi qua Microsoft Teams, Slack, email, tin nhắn SMS, WhatsApp, mã QR, máy tính bảng dùng chung hoặc một đường link không cần tài khoản. Danh sách nhân viên đồng bộ từ hơn 45 hệ thống HR, kết quả hoàn thành được xác thực và báo ngược về LMS hiện có, khoá học có thể soạn nhanh từ tài liệu nguồn vừa cập nhật. Dữ liệu khách hàng không được dùng để huấn luyện mô hình AI.

• Microlearning ưu tiên điện thoại: khoá học 5 phút thiết kế cho màn hình di động.
• Phân phối đa kênh: Teams, Slack, email, SMS, WhatsApp, mã QR và máy tính bảng dùng chung.
• Truy cập không cần tài khoản: người học mở khoá học từ một đường link.
• Đồng bộ danh sách nhân sự: kết nối hơn 45 hệ thống HR để cập nhật đối tượng học.
• Xác thực hoàn thành: báo kết quả về LMS lưu hồ sơ.
• Bảo mật: SOC 2 Type 2, ISO 27001 và tuân thủ GDPR.

• Chuỗi F&B, bán lẻ tại Việt Nam gửi bài học ngắn về dịch vụ và an toàn thực phẩm cho nhân viên ca qua link hoặc mã QR.
• Nhà máy cung cấp bài ôn tập an toàn cho công nhân trên máy tính bảng dùng chung.
• Doanh nghiệp dược, hàng tiêu dùng gửi cập nhật sản phẩm cho đội bán hàng thị trường qua Teams hoặc ứng dụng nhắn tin.

• Tỷ lệ hoàn thành cao hơn nhiều: Premium Retail Services đạt 70% trên 7taps so với 8% trên LMS.
• Hội nhập nhanh hơn: Wave Utilities rút onboarding từ 3 tuần xuống 3 giờ, tiết kiệm hơn 100.000 bảng Anh.
• Giữ chân và tiết kiệm: WKS Restaurant Group tiết kiệm 1 triệu đô la, tỷ lệ giữ chân 90 ngày tăng từ 67% lên 78%.
• Giữ LMS hiện có làm hệ thống lưu hồ sơ, đồng thời tiếp cận người lao động không có tài khoản.

Phần lớn lao động tuyến đầu và theo giờ không có email công ty hay tài khoản LMS, nên doanh nghiệp đưa đào tạo vào kênh nhắn tin và điện thoại. Tại Việt Nam và Đông Nam Á, nơi lực lượng bán lẻ, F&B và nhà máy dùng ứng dụng chat hằng ngày, microlearning qua tin nhắn giảm chi phí tiếp cận đội ngũ lớn và phân tán.

7taps OpCo LLC, West Palm Beach, Florida, Mỹ. Hơn 13.000 đội L&D sử dụng; khách hàng gồm Netflix, Kellogg's, Johnson & Johnson, Mars, Volkswagen Group, Walgreens, Intuit và Teva. Giải Vàng Brandon Hall Group 2025; G2 Leader 2026. Đạt SOC 2 Type 2 và ISO 27001.