nFuse – Tự động hóa đặt hàng B2B

nFuse Intelligence DPK, đăng ký tại Sofia, Bulgaria, phát triển nFuse, hệ thống tự động hóa đặt hàng B2B cho các nhà phân phối hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). Công ty do hai cựu lãnh đạo Coca-Cola là Stoyan Ivanov và Stefan Radov đồng sáng lập, và công bố vòng gọi vốn 2 triệu USD từ Eleven Ventures và LAUNCHub vào tháng 4/2026.

Điểm bán đặt hàng bằng tin nhắn, giọng nói hoặc ảnh (kể cả ảnh kệ hàng) qua WhatsApp, Viber, iMessage hoặc email mà không cần cài ứng dụng. Hệ thống chuyển tin nhắn thành đơn hàng có cấu trúc, kiểm tra hợp lệ rồi đẩy sang ERP của nhà phân phối (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle qua API). Một tác nhân AI của thương hiệu còn phát tin tức và khuyến mãi. Khách hàng nêu tên gồm Carlsberg Bulgaria, VIDAS, United Milk Company và Ethnic Foods.

• Đặt hàng qua tin nhắn: điểm bán đặt bằng văn bản, giọng nói hoặc ảnh qua WhatsApp, Viber, iMessage hoặc email.
• Kiểm tra đơn: tin nhắn được chuyển thành đơn có cấu trúc và kiểm tra trước khi xử lý.
• Tích hợp ERP: kết nối SAP, Microsoft Dynamics và Oracle qua API, thường trong khoảng một tuần.
• Tác nhân AI thương hiệu: phát tin tức và khuyến mãi tới điểm bán để thúc đẩy trade marketing.
• Phân tích: theo dõi thời gian thực đơn hàng, độ phủ và hành vi điểm bán.
• Luồng đơn: hỗ trợ đơn bổ sung hàng, khuyến mãi và bán thêm.

Nhà phân phối đồ uống, sữa hoặc thực phẩm tại Việt Nam có thể cho cửa hàng tạp hóa đặt lại hàng qua tin nhắn thay vì gọi điện cho nhân viên bán hàng. Chủ thương hiệu có thể dùng tác nhân phát tin để đẩy khuyến mãi tới các điểm bán nhỏ mà đội thị trường ít ghé thăm.

Điểm bán đặt hàng qua các kênh nhắn tin đã quen dùng nên không cần đào tạo cổng đặt hàng. Nhà cung cấp nêu tỷ lệ sử dụng trên 70% so với 10-15% của cổng B2B truyền thống, triển khai khoảng tám tuần và doanh thu mỗi điểm bán tăng 15-30%. Giá tính theo số đơn xử lý, khoảng 1 USD mỗi đơn, có thử nghiệm theo giá vốn (theo công bố của công ty).

Các điểm bán độc lập chiếm phần lớn doanh số FMCG ở thị trường mới nổi, và nhiều nơi đã gửi đơn cho nhân viên bán hàng qua tin nhắn hoặc giọng nói. Đặt hàng qua nhắn tin được định vị là lựa chọn thay thế cho cổng B2B dạng ứng dụng vốn khó được sử dụng, phù hợp với Việt Nam và Đông Nam Á nơi thói quen đặt hàng qua ứng dụng chat rất phổ biến.

Đăng ký tại Sofia, Bulgaria (UIC 208370480). Vòng gọi vốn 2 triệu USD từ Eleven Ventures và LAUNCHub được đưa tin ngày 07/04/2026. Tự công bố tuân thủ GDPR.