Notable Health

Notable là công ty tự động hóa y tế của Mỹ, trụ sở tại San Mateo, California, đồng sáng lập bởi Pranay Kapadia, Adam Ting và Justin White. Công ty giải quyết tình trạng quá tải hành chính tại các hệ thống y tế, nơi nhân viên phải làm thủ công nhiều việc như tiếp nhận bệnh nhân, xin phê duyệt bảo hiểm trước, thanh toán và liên hệ khách hàng, khiến việc tiếp cận dịch vụ chậm lại và tốn nhân lực.

Nền tảng cung cấp các AI agent tự động hóa quy trình cho tiếp nhận bệnh nhân, quản lý chu trình doanh thu, vận hành chăm sóc và tổng đài, được xây dựng qua công cụ thiết kế low-code Flow Builder và trợ lý ngôn ngữ tự nhiên Sidekick, cùng Connector Hub để tích hợp với hệ thống y tế sẵn có. Khách hàng là các hệ thống y tế và mạng lưới bệnh viện, gồm CommonSpirit Health, MUSC Health, UC San Diego Health và Presbyterian.

1. AI Agents: tự động hóa các quy trình hành chính lặp lại giữa các bộ phận.

2. Flow Builder: công cụ low-code để thiết kế quy trình tự động hóa riêng.

3. Sidekick: trợ lý ngôn ngữ tự nhiên hỗ trợ nhân viên vận hành các tự động hóa.

4. Connector Hub: tích hợp tự động hóa với hệ thống công nghệ y tế sẵn có.

5. Tự động hóa chu trình doanh thu: xử lý thu đồng chi trả và xin phê duyệt bảo hiểm trước.

6. Độ phủ hệ thống y tế: được triển khai tại CommonSpirit Health, MUSC Health và nhiều nơi khác.