Poka Inc.

Poka Inc. là công ty phần mềm connected-worker thành lập năm 2014 tại Quebec City, Canada. Sản phẩm ra đời để lưu giữ kinh nghiệm của những người vận hành lành nghề và chia sẻ cho toàn bộ lực lượng lao động; công ty được tập đoàn phần mềm doanh nghiệp IFS mua lại năm 2023 nhưng vẫn vận hành dưới thương hiệu Poka với dòng sản phẩm ban đầu.

Nền tảng cung cấp hướng dẫn công việc dạng số, nội dung đào tạo và bảng họp quản lý hằng ngày trực tiếp cho người vận hành trên xưởng, cùng mô-đun theo dõi sự cố và quản lý kỹ năng; tính năng AI công nghiệp hiện có thể tóm tắt tài liệu và trả lời câu hỏi của người vận hành. Poka được triển khai tại hơn 3.000 địa điểm ở hơn 70 quốc gia cho các nhà sản xuất như Coca-Cola, Bosch, Danone và Tetra Pak.

1. Hướng dẫn công việc số: quy trình từng bước và biểu mẫu thay thế giấy tờ trên dây chuyền.

2. Đào tạo và phát triển: mô-đun đào tạo xây dựng và theo dõi kỹ năng người vận hành theo thời gian.

3. Quản lý hằng ngày: bảng họp đầu ca hỗ trợ bàn giao ca và leo thang sự cố.

4. Theo dõi sự cố: người vận hành ghi nhận vấn đề và tự động chuyển tới đúng bộ phận xử lý.

5. Quản lý kỹ năng: bảng điều khiển đối chiếu năng lực người vận hành với yêu cầu dây chuyền.

6. AI công nghiệp: tác nhân AI tóm tắt tài liệu và trả lời câu hỏi trên xưởng khi cần.