Puzzle Gen – AI giọng nói tự động hóa hồ sơ y khoa

Puzzle AI là công ty nhận dạng giọng nói y khoa có trụ sở tại Seoul và văn phòng tại New Jersey, Mỹ, do CEO Kim Yongsik điều hành. Công ty giảm thời gian bác sĩ và điều dưỡng phải gõ hồ sơ trong môi trường bệnh viện bận rộn như phòng khám ngoại trú, buồng bệnh, cấp cứu và phòng mổ.

Puzzle Gen dành cho bác sĩ và điều dưỡng ghi nhận lời nói và hội thoại với tỷ lệ lỗi ký tự dưới 1%, chuyển thành ghi chú SOAP, hồ sơ điều dưỡng và tóm tắt ra viện, đồng thời dùng tác tử EMR để mở biểu mẫu, điền thông tin và lưu lại. Hệ thống chạy trên máy tính thông thường không cần GPU và trong mạng nội bộ khép kín, hỗ trợ mẫu cá nhân, viết tắt và tinh chỉnh giọng nói. Puzzle SDK cho phép đối tác nhúng công nghệ, còn Puzzle Care hỗ trợ trao đổi trong nhóm điều trị.

• Nhận dạng giọng nói y khoa: đọc chính tả và ghi hội thoại với tỷ lệ lỗi ký tự dưới 1%.
• Ghi chú tạo sinh: chuyển hội thoại thành ghi chú SOAP, hồ sơ điều dưỡng và tóm tắt ra viện.
• Tác tử EMR: mở biểu mẫu, điền nội dung và lưu hồ sơ trực tiếp trong EMR bệnh viện.
• Cá nhân hóa: từ khóa gọi, mẫu, viết tắt, định dạng và mô hình giọng nói riêng.
• Mọi thiết bị: chạy trên máy tính, điện thoại, máy tính bảng và kính AR với micro không dây.
• Puzzle SDK: cho phép nhà cung cấp EMR và thiết bị nhúng công cụ nhận dạng giọng nói.

Bệnh viện tuyến cuối tại Việt Nam có thể thí điểm hồ sơ điều dưỡng và tóm tắt ra viện bằng giọng nói trong mạng khép kín. Nhà cung cấp HIS có thể cấp phép SDK để bổ sung nhập liệu giọng nói y khoa và tác tử EMR cho sản phẩm. Khoa chẩn đoán hình ảnh và giải phẫu bệnh có thể dùng đọc chính tả để trả kết quả nhanh hơn, như Bệnh viện Seoul St. Mary's.

Nhận dạng đáng tin cậy về mặt lâm sàng với tỷ lệ lỗi ký tự dưới 1%, theo trang web. Tự động điền biểu mẫu EMR mà không cần dự án tích hợp tốn kém hay máy chủ GPU. Chạy được trong mạng khép kín, đáp ứng yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt của bệnh viện. Mức hài lòng của khách hàng trên 90%, duy trì sử dụng tại hơn 99% điểm triển khai.

Bệnh viện lớn tại Hàn Quốc, Nhật Bản và Đông Nam Á đang chuyển từ đọc chính tả đơn thuần sang AI tạo sinh tự viết và nhập hồ sơ, trong khi vẫn giữ dữ liệu trong mạng khép kín. Bệnh viện tuyến cuối tại Việt Nam chịu khối lượng hồ sơ nội trú và điều dưỡng lớn theo quy định bệnh án điện tử, tạo nhu cầu AI giọng nói triển khai tại chỗ và chạy cùng HIS sẵn có.

Văn phòng tại Seoul, Hàn Quốc và Phillipsburg, New Jersey, Mỹ. Được hơn 75% bệnh viện tuyến cuối Hàn Quốc sử dụng, với 750 giấy phép cho bác sĩ và 2.250 cho điều dưỡng. Ký thỏa thuận bệnh viện thông minh với Bumin Hospital Group (6/2025), tham gia dự án ARPA-H Hàn Quốc (2025) và hợp tác với Mayo Clinic về AI y tế tạo sinh.