Slite Agent và cơ sở tri thức AI

Slite là cơ sở tri thức AI cho nhóm làm việc, do Slite, Inc., công ty Delaware có trụ sở đăng ký tại San Francisco vận hành, với Slite France SAS ở Paris hỗ trợ. Blog của chính Slite nêu hai năm thành lập khác nhau (2016 và 2017) nên không ghi năm. Trang cho biết hơn 1.700 công ty dùng như nguồn thông tin duy nhất.

Slite Agent theo dõi độ mới của tài liệu, đề xuất sửa tài liệu lỗi thời, gửi bản tóm tắt bảo trì cho chủ sở hữu và trả lời câu hỏi trên các nguồn đã kết nối. Mọi thay đổi vào hàng đợi duyệt và cần con người phê duyệt. AI Search trích dẫn nguồn và ưu tiên tri thức đã xác minh, tích hợp gồm Slack, Jira, GitHub, Confluence, Notion, Google Drive và Salesforce.

• Slite Agent: theo dõi độ mới, đề xuất chỉnh sửa và soạn tài liệu mới từ các công cụ đã kết nối.
• AI Search: câu trả lời có trích dẫn trên hơn 20 công cụ kết nối, ưu tiên tri thức đã xác minh.
• Tài liệu tự bảo trì: rà soát cơ sở tri thức và đánh giá do tác tử kích hoạt.
• Hàng đợi duyệt: mọi thay đổi đề xuất cần con người phê duyệt trước khi áp dụng.
• Bản tóm tắt bảo trì: gửi cho chủ sở hữu tài liệu.
• Tích hợp: Slack, Linear, GitHub, Jira, Confluence, Notion, Google Drive và các công cụ khác.

Công ty phần mềm Việt Nam có thể giữ runbook kỹ thuật và tài liệu hội nhập luôn cập nhật. Đội hỗ trợ khách hàng có thể trả lời câu hỏi nội bộ với nguồn trích dẫn từ Zendesk và Confluence. Startup chuyển từ Notion hoặc Confluence có thể gom tri thức vào một cơ sở tìm kiếm duy nhất.

Tài liệu được rà soát và giữ cập nhật với ít công sức thủ công, còn hàng đợi duyệt giữ quyền kiểm soát cho con người. Câu trả lời tìm kiếm có trích dẫn nguồn và ưu tiên nội dung đã xác minh. Giá công bố từ 10 USD mỗi người dùng mỗi tháng cho gói Basic và 20 USD cho gói Pro, có dùng thử 14 ngày. Trang hiển thị logo AICPA SOC 2.

Wiki nội bộ lỗi thời nhanh và trợ lý AI khuếch đại nội dung cũ, nên cơ sở tri thức tự bảo trì đang được quan tâm. Các nhóm phần mềm, gia công và thương mại điện tử tăng trưởng nhanh ở Việt Nam dùng Slack và Jira gặp cùng vấn đề tài liệu trôi lệch.

Đơn vị vận hành dịch vụ Slite, Inc. (Delaware, trụ sở đăng ký tại San Francisco) và Slite France SAS (Paris). Slite Agent có mặt từ 10/6/2026 theo blog công ty. Trang hiển thị logo SOC 2. Năm thành lập nêu không nhất quán trên blog.