Squint – Nền tảng AI công nghiệp cho hướng dẫn công việc tuyến đầu

Squint, Inc. là công ty AI công nghiệp tại San Francisco, do nhà sáng lập kiêm CEO Devin Bhushan điều hành. Công ty giúp nhà sản xuất và đơn vị vận hành hiện trường thu thập kinh nghiệm ngầm của nhân sự lâu năm và chuyển thành quy trình mà công nhân tuyến đầu làm theo được, nhằm giảm thời gian dừng máy và nâng chất lượng.

Nền tảng số hóa quy trình thành video hướng dẫn, tạo và tối ưu hướng dẫn công việc, và có trợ lý xử lý sự cố ngay tại thiết bị. Các tác tử công nghiệp phân tích video tại xưởng, ví dụ tác tử lean thực hiện nghiên cứu thời gian thao tác và lập biểu đồ Yamazumi. Nhật ký kiểm tra, chương trình chứng nhận tay nghề và phân tích mức sử dụng hỗ trợ tuân thủ, còn SealCheck chấm điểm tài liệu sẵn có dạng PDF, DOCX hoặc XLSX. Nền tảng kết nối ERP, MES và CMMS qua API.

• Thu thập tri thức: ghi lại kinh nghiệm chuyên gia thành video hướng dẫn và hồ sơ thiết bị.
• Hướng dẫn công việc: tạo và tối ưu quy trình cho công việc tuyến đầu.
• Trợ lý xử lý sự cố: trả lời tức thì cho công nhân ngay tại máy.
• Tác tử lean: phân tích video xưởng để nghiên cứu thời gian thao tác và lập biểu đồ Yamazumi.
• Công cụ tuân thủ: nhật ký kiểm tra tự động, chương trình chứng nhận và phân tích nội dung.
• SealCheck và tích hợp: chấm điểm tài liệu sẵn có và kết nối ERP, MES, CMMS qua API.

Nhà máy điện tử FDI tại Việt Nam có thể ghi lại các bước chuyển đổi sản phẩm của kỹ sư nước ngoài và cung cấp video hướng dẫn cho kỹ thuật viên địa phương. Nhà máy chiết rót đồ uống có thể chuẩn hóa quy trình bảo trì giữa các ca. Đơn vị điện lực hoặc tiện ích có thể trang bị trợ lý xử lý sự cố cho đội hiện trường.

Kết quả khách hàng trên trang gồm số hóa quy trình nhanh gấp 10 lần tại một công ty thực phẩm đồ uống thuộc Fortune Global 50, giảm 61% tồn đọng bảo trì ở một công ty dịch vụ hiện trường, tiết kiệm 20 triệu USD tại một nhà máy ô tô nhờ chuẩn hóa chuyển đổi sản phẩm và giảm 76% số lần phải gọi chuyên gia tại một đơn vị năng lượng. Hướng dẫn bằng video rút ngắn thời gian hội nhập nhân sự mới.

Doanh nghiệp công nghiệp đang mất dần kỹ thuật viên lành nghề do nghỉ hưu trong khi tuyển thêm lao động ít kinh nghiệm. AI chuyển video và tài liệu thành quy trình dùng được đang thu hút các vòng gọi vốn lớn. Các cứ điểm sản xuất tăng trưởng nhanh như Việt Nam cần cách chuyển giao kinh nghiệm từ chuyên gia nước ngoài sang đội ngũ địa phương nhanh hơn.

Squint có trụ sở tại 101 2nd Street, San Francisco. Công ty gọi vốn Series B 40 triệu USD vào tháng 8/2025, được báo chí định giá 265 triệu USD, sau các vòng năm 2023 có Sequoia Capital và Menlo Ventures tham gia. Fast Company đưa Squint vào danh sách Best Workplaces for Innovators 2026.