Uptale – nền tảng đào tạo thực tế ảo dựa trên hiện trường thật

Uptale là công ty đào tạo nhập vai, hỗ trợ các tổ chức chuẩn bị cho đội ngũ tuyến đầu từ năm 2017. Công ty có ba trung tâm tại Paris (châu Âu – Trung Đông – châu Phi), San Francisco (Bắc Mỹ) và Singapore (châu Á – Thái Bình Dương), phục vụ hơn 500 khách hàng và đã cung cấp 2 triệu lượt học. Mục tiêu là biến hoạt động thực tế thành bài đào tạo cho người lao động trong sản xuất, năng lượng, bán lẻ, vận tải, y tế và ngân hàng.

Nền tảng cho phép người đào tạo quay hiện trường và quy trình thật bằng camera 360 độ, rồi dựng bài học VR tương tác trên nhiều thiết bị mà không cần lập trình, với hơn 50 kiểu tương tác. Các tính năng AI tạo nội dung, nhập vai hội thoại và hướng dẫn người học, còn phân tích dữ liệu cho thấy tiến độ và lỗ hổng kỹ năng. Bài học chạy trên kính Meta, Pico, Lenovo, HTC và cả điện thoại, máy tính bảng, web. Khách hàng có thể tự dùng nền tảng, thuê dịch vụ quản lý hoặc đội sản xuất của Uptale.

• Ghi hình 360 độ: hiện trường, quy trình và kinh nghiệm chuyên gia được quay trực tiếp bằng camera 360.
• Soạn bài không cần lập trình: người đào tạo dựng kịch bản VR với hơn 50 kiểu tương tác.
• AI tạo nội dung và nhập vai: AI soạn nháp nội dung và đóng vai hội thoại để luyện kỹ năng mềm.
• Phân phối đa thiết bị: cùng một bài học chạy trên kính VR, điện thoại, máy tính bảng và trình duyệt.
• Phân tích học tập: bảng điều khiển theo dõi tiến độ, điểm số và lỗ hổng kỹ năng ở từng cơ sở.
• Kiểm soát doanh nghiệp: SSO, cài đặt quản trị, xuất SCORM và tích hợp LMS, LTI hoặc xAPI.

• Nhà máy điện tử và bán dẫn tại Việt Nam quay quy trình phòng sạch và lắp ráp bằng VR 360 để đào tạo công nhân mới.
• Hãng hàng không và sân bay đào tạo nhân viên mặt đất về quy trình an toàn và phục vụ trước khi ra sân đỗ.
• Chuỗi bán lẻ và ngân hàng dùng bài nhập vai AI để huấn luyện nhân viên tiếp xúc khách hàng.

• Nâng kỹ năng nhanh hơn: Stellantis cho biết thời gian đào tạo công nhân vận hành giảm 3 lần, TotalEnergies rút thời gian hội nhập từ 1,5 giờ xuống 20 phút.
• Giảm chi phí đào tạo: Alstom cho biết chi phí đào tạo an toàn giảm 90%.
• Nội dung sát thực tế mà ít công sức: người đào tạo dựng bài học từ ảnh quay 360 độ của chính mình trong vài giờ thay vì thuê làm 3D.
• Sẵn sàng cho doanh nghiệp: chứng nhận ISO 27001, SSO và tích hợp LMS hỗ trợ triển khai quy mô lớn tại nhiều quốc gia.

Nhà máy, hãng hàng không, tập đoàn năng lượng và chuỗi bán lẻ chịu tỷ lệ nghỉ việc cao ở lao động tuyến đầu và cần đào tạo người mới nhanh mà không dừng dây chuyền. Kính VR độc lập giá hợp lý và AI tạo sinh đã giảm chi phí làm nội dung nhập vai, đẩy nhu cầu sang công cụ tự phục vụ cho đội đào tạo nội bộ. Tại Đông Nam Á, các nhà máy bán dẫn và điện tử mở rộng ở Việt Nam, Malaysia, Singapore cần đào tạo an toàn và quy trình đồng nhất giữa các cơ sở.

Hoạt động từ năm 2017; trung tâm tại Paris, San Francisco và Singapore. Tháng 4/2025, VRdirect (Munich) chuyển về Uptale. Đạt chứng nhận ISO 27001 (công bố tháng 1/2026). Đối tác gồm PIXO VR và LMS Rise Up. Khách hàng tiêu biểu: Stellantis, Alstom, TotalEnergies, Micron, GlobalFoundries, Scoot và sân bay Hồng Kông.