Zippin – Nền tảng cửa hàng không cần quầy thanh toán

Zippin là nhà cung cấp công nghệ cửa hàng không cần quầy thanh toán, do các chuyên gia từng làm việc tại Amazon và SRI sáng lập, đứng đầu là đồng sáng lập kiêm CEO Krishna Motukuri. Giải pháp nhắm vào tình trạng xếp hàng thanh toán dài tại sân vận động, sân bay, khuôn viên trường và mô hình cửa hàng tiện lợi, nơi người mua chỉ muốn lấy đồ uống, đồ ăn nhẹ rồi rời đi trong vài giây.

Nền tảng kết hợp nhận thức thị giác với học máy: camera gắn trần là đầu vào chính, bổ sung theo dõi sản phẩm và cảm biến kệ khi cần, hợp nhất dữ liệu để theo dõi hành vi người mua và vị trí sản phẩm. Người mua bước vào, lấy hàng và đi ra, hệ thống tự động tính tiền. Các mô hình gồm Zippin Walk-Up, Zippin Outdoors cho lều và container, Micromarket Lite, Zippin Lane và cải tạo cửa hàng sẵn có, kèm bảng điều khiển cho nhà bán lẻ. Địa điểm triển khai gồm Kauffman Stadium, NRG Stadium, Allegiant Stadium, sân bay JFK, DFW, LEGOLAND Windsor và cửa hàng tại khuôn viên SAP ở Bangalore.

• Thị giác máy từ camera trần: Theo dõi người mua và sản phẩm bằng nhận thức thị giác và học máy.
• Hợp nhất cảm biến: Bổ sung theo dõi sản phẩm và cảm biến kệ khi cần độ chính xác cao hơn.
• Nhiều mô hình: Các lựa chọn Walk-Up, Outdoors, Micromarket Lite và Lane cho từng loại địa điểm.
• Cải tạo cửa hàng: Chuyển cửa hàng sẵn có sang mô hình không quầy thu ngân.
• Tính tiền tự động: Người mua lấy hàng và rời đi, thanh toán được hoàn tất tự động.
• Bảng điều khiển cho nhà bán lẻ: Công cụ trực tuyến để theo dõi và quản lý vận hành cửa hàng.

Đơn vị khai thác dịch vụ tại sân bay ở Việt Nam có thể mở ki-ốt lấy hàng và đi ngay tại khu vực cửa ra máy bay cho hành khách vội. Đơn vị tổ chức sự kiện, sân vận động có thể triển khai cửa hàng container bán đồ uống, đồ ăn nhẹ trong các trận đấu, buổi hòa nhạc. Khu văn phòng hoặc khu công nghiệp lớn có thể vận hành điểm bán mini 24/7 cho nhân viên mà không cần thu ngân.

Zippin cho biết các cửa hàng dùng nền tảng của hãng ghi nhận doanh thu tăng tới 80% hoặc hơn và chi phí nhân công giảm 15% đến 25%. Hãng cũng nêu đã tiết kiệm hơn 750.000 giờ cho người mua nhờ bỏ hàng chờ thanh toán. Đơn vị vận hành có thể mở thêm điểm bán không quầy thu ngân trong lều ngoài trời, container hoặc cửa hàng cải tạo mà không cần xây quầy mới.

Các địa điểm sự kiện và nhà bán lẻ tiện lợi đối mặt với thiếu nhân công và hàng chờ giờ cao điểm, thúc đẩy nhu cầu về mô hình cửa hàng tự vận hành, không quầy thu ngân kết hợp thị giác máy tính và thanh toán không tiền mặt. Tại Đông Nam Á, thanh toán không tiền mặt tăng nhanh cùng các đầu mối giao thông, sân vận động và khu văn phòng đông người tạo điều kiện cho mô hình bán lẻ không người đứng quầy.

Zippin do các chuyên gia từ Amazon và SRI sáng lập, cho biết đã nhận vốn đầu tư mạo hiểm từ các quỹ ở Thung lũng Silicon. Điều khoản dành cho nhà bán lẻ áp dụng luật bang California. Công ty lọt chung kết hạng mục Best in AI của Sports Business Journal 2025 và hai hạng mục năm 2024. Khách hàng hiển thị gồm Aramark, Compass, Levy, Sodexo, SSP Group và Delaware North.