Assist.id Clinica – Phần mềm quản lý phòng khám và ERP y tế

Assist.id (PT. Jaga Anugrah Giat Asa) là công ty phần mềm y tế Indonesia thành lập năm 2019 tại Pekanbaru, tỉnh Riau, có chi nhánh ở Bandung và Jakarta. Công ty giúp bác sĩ hành nghề tư, phòng khám và bệnh viện nhỏ chuyển từ giấy sang bệnh án điện tử và đáp ứng yêu cầu báo cáo quốc gia của BPJS và SATUSEHAT.

Bộ ERP y tế gồm Privata cho phòng mạch tư, Clinica cho phòng khám nhiều chi nhánh và đa chuyên khoa, Hospita cho bệnh viện cùng các phiên bản cho nha khoa, thẩm mỹ, thú y và trạm y tế cộng đồng. Clinica bao gồm tiếp đón và xếp hàng, bệnh án điện tử theo ICD-10, nhà thuốc và kho, thu ngân, lương và hoa hồng, xét nghiệm và khám sức khỏe, nội trú và báo cáo kiểm định, tích hợp BPJS P-Care, kết nối hàng đợi JKN và SATUSEHAT. Tiện ích AI Vera chuyển lời nói trong buổi khám thành ghi chú SOAP. Khách hàng là phòng khám và cơ sở y tế trên khắp Indonesia.

• Tiếp đón và xếp hàng: tự động đăng ký và xếp hàng bệnh nhân để giảm thời gian chờ.
• Bệnh án điện tử: tiền sử, chẩn đoán, thủ thuật và đơn thuốc mã hóa ICD-10, chia sẻ giữa các chi nhánh.
• Nhà thuốc và thu ngân: kho thuốc liên kết bệnh án và quầy thu, kèm báo cáo tài chính tự động.
• Kết nối quốc gia: BPJS P-Care, kết nối hàng đợi JKN và gửi dữ liệu lên SATUSEHAT.
• AI Vera: chuyển giọng nói thành văn bản, soạn ghi chú SOAP và gợi ý mã thủ thuật ICD-9.
• Tiện ích tăng trưởng: xếp hàng AntriCepat, CRM, nhân sự, kho và sàn mua thuốc.

Chuỗi phòng khám tư tại Việt Nam có thể dùng hệ thống đa chi nhánh tương tự để đáp ứng lộ trình bệnh án điện tử và kết nối bảo hiểm y tế. Chuỗi nha khoa và thẩm mỹ có thể quản lý gói dịch vụ, hoa hồng và kho trên một nền tảng. Nhà cung cấp phần mềm phòng khám có thể hợp tác về mô-đun AI Vera chuyển giọng nói thành ghi chú SOAP.

Một hệ thống web thay thế nhiều công cụ rời rạc cho tiếp đón, bệnh án, nhà thuốc, thu ngân và tính lương ở mọi chi nhánh. Kết nối sẵn BPJS và SATUSEHAT giảm nhập liệu thủ công khi báo cáo bảo hiểm y tế quốc gia và dữ liệu y tế. Công ty cho biết AI Vera tiết kiệm tới 70% thời gian ghi bệnh án. Assist.id cho biết nền tảng phục vụ hơn 6.000 cơ sở y tế, hơn 35.000 nhân viên y tế với tổng giá trị giao dịch trên 2.400 tỷ rupiah.

Indonesia hiện yêu cầu cơ sở y tế lưu bệnh án điện tử và báo cáo lên nền tảng SATUSEHAT, buộc hàng nghìn phòng khám nhỏ phải số hóa nhanh. Các quy định tương tự về bệnh án điện tử và dữ liệu bảo hiểm quốc gia đang lan rộng ở Đông Nam Á, tạo nhu cầu cho phần mềm phòng khám đám mây giá hợp lý có sẵn kết nối với hệ thống nhà nước.

Thành lập năm 2019 tại Pekanbaru, tỉnh Riau, có chi nhánh ở Bandung và Jakarta với hơn 100 nhân viên. Tăng từ 100 cơ sở năm 2021 lên hơn 2.000 năm 2023 và hơn 6.000 năm 2025. Đạt ISO 27001, đăng ký PSE với Bộ Komdigi và chứng nhận KAN, đã tích hợp với BPJS và SATUSEHAT.